# 云南白药CSR传播与品牌忠诚度调查问卷

尊敬的女士/先生:
您好！我是成都中医药大学的一名本科生，目前正在进行一项关于云南白药社交媒体企业社会责任（CSR）传播与品牌忠诚度的学术研究。本问卷旨在了解您对云南白药品牌及其社会责任活动的真实感受。
本问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于学术研究，绝不对外公开或用于商业用途。您的真实回答对本研究的结论至关重要，感谢您的宝贵时间与支持！
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1. 您是否购买或使用过云南白药的产品?（如云南白药气雾剂、牙膏、创可贴、面膜等）
A. 是
B. 否（终止答题，感谢参与）
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2. 您是否通过社交媒体（如微博、微信公众号、抖音、小红书等）看到过关于云南白药的信息?
A. 是
B. 否
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3. 您是否关注过云南白药的官方社交媒体账号?
A. 是
B. 否
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4. 您最常使用哪些社交媒体平台获取企业或品牌信息?【多选题】
A. 微信（朋友圈/公众号）
B. 微博
C. 抖音
D. 小红书
E. B站
F. 其他:
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5. 您平均每天使用社交媒体的时长大约是?
A. 少于1小时
B. 1-3小时
C. 3-5小时
D. 5小时以上
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6. 我认为云南白药的产品质量安全可靠
1.非常不同意2.不同意3.一般4.同意5.非常同意


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7. 我相信云南白药在生产过程中严格遵守质量标准
1.非常不同意2.不同意3.一般4.同意5.非常同意


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8. 我通过社交媒体了解到云南白药注重环境保护（如绿色生产、环保包装等）
1.非常不同意2.不同意3.一般4.同意5.非常同意
非常不同意 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常同意
非常不同意 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常同意
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9. 我认为云南白药是一家热心社会公益和慈善事业的企业（如扶贫、捐赠、抗疫等）
1.非常不同意2.不同意3.一般4.同意5.非常同意


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10. 我认为云南白药品牌是值得信赖的
1.非常不同意2.不同意3.一般4.同意5.非常同意


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11. 我认为云南白药会真诚地关心消费者的利益
1.非常不同意2.不同意3.一般4.同意5.非常同意


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12. 我认为当产品出现问题时，云南白药会负责任地解决
1.非常不同意2.不同意3.一般4.同意5.非常同意


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13. 在购买相关产品时，我会优先选择云南白药
1.非常不同意2.不同意3.一般4.同意5.非常同意


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14. 在未来，我还会继续购买云南白药的产品
1.非常不同意2.不同意3.一般4.同意5.非常同意


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15. 我愿意向我的亲友推荐云南白药的产品
1.非常不同意2.不同意3.一般4.同意5.非常同意


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16. 即使有其他品牌促销，我仍倾向于选择云南白药
（1非常不同意，2不同意，3一般，4同意，5非常同意）


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17. 您的性别:
A. 男
B. 女
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18. 您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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19. 您的教育程度:
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
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20. 您的月可支配收入（学生可按月生活费填写）:
A. 2000元以下
B. 2000-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
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