成都空港亚心心脏病医院
医护人员对消毒供应室工作满意度调查问卷
问卷说明
尊敬的各位同事：
您好！为进一步提升消毒供应室的服务质量与工作效率，更好地满足临床科室需求，为医疗安全筑牢防线，特开展本次医护人员对消毒供应室工作满意度调查问卷。您的真实反馈是我们改进工作的重要依据，所有调查内容将严格保密，仅用于数据分析与服务优化。感谢您在百忙之中抽出宝贵时间填写问卷，您的意见和建议对我们至关重要！
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医护人员对消毒供应室工作满意度调查问卷
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*
1.你所在的科室
ICU
CCU
介入
手术室
病房
急诊
*
2.你的职务
护士
护士长
医生
主任
*
3.工作人员仪表端庄、服装整洁(10分代表非常满意，1分代表非常不满意)
差
好
*
4.工作人员语言文明、态度亲切(10分代表非常满意，1分代表非常不满意)
差
好
*
5.运送物品车辆清洁、污染分开(10分代表非常满意，1分代表非常不满意)
没有分开
总是分开
*
6.突发事件和特殊抢救物品配送及时(10分代表非常满意，1分代表非常不满意)
非常不满意
非常满意
*
7.物品下收、下送及时、无漏收、漏送、欠物现象(10分代表非常满意，1分代表非常不满意)
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.无过期包、无湿包、无消毒标志的消毒包发出(10分代表非常满意，1分代表非常不满意)
无
经常有
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.物品灭菌标示清楚、标记规范、容易识别(10分代表非常满意，1分代表非常不满意)
不符合
都符合
*
10.灭菌物品质量(10分代表非常满意，1分代表非常不满意)
不好
好
*
11.供应室物品方便临床、经济适用(10分代表非常满意，1分代表非常不满意)
不适合
适合
*
12.供应工作是否满足临床需要
满足
不满足
*
13.对服务过程的总体满意度(10分代表非常满意，1分代表非常不满意)
非常不满意
非常满意
*
14.其他建议/意见
评价对象得分
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