6月份固原汽车站参营者（驾驶员）服务质量调查问卷

您好，为进一步提高固原汽车站服务质量，特邀您参与此项调查，请您提供宝贵的意见。此项调查不存在任何商业用途，更不会泄露您的隐私。整个问卷中答案不存在任何对错之分，请您根据真实情况填写，感谢您参与此项调查！
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1.
您对在固原汽车站经营的总体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
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2.
您对售票、检票、调度等站务人员的工作效率和服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
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3.
您对候车室、发车区、停车场的秩序维护与清洁卫生状况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
*
4.
您对站内各项收费的规范性和透明度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
*
5.
当您遇到问题或有建议时，与车站管理部门的沟通渠道是否畅通、反馈是否及时？
非常满意
满意
一般
不满意
*
6.
您对车站提供的司机休息等配套设施是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
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7.
您认为车站在班次安排等方面是否公平公正？
非常满意
满意
一般
不满意
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8.
您对票款结算的及时性、准确性和流程便捷性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
*
9.
您对车辆进站、安检、报班、出站整个流程的顺畅度和效率是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
*
10.
基于目前的合作体验，您对继续在固原汽车站经营并扩大业务的信心如何？
非常满意
满意
一般
不满意
11.
您对该汽车站还有哪些建议呢？
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