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大学生订阅制服务消费现状及决策因素调查问卷
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问卷说明:您好!本次问卷旨在调研大学生订阅制服务消费习惯,所有数据仅用于学术分析,将严格保密个人信息。问卷仅含选择题,耗时约3分钟,感谢您的支持!
一、基本信息(必答)
*
1. 您的性别:[单选]
A. 男
B. 女
C. 其他
*
2. 您的年级:[单选]
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
*
3. 您的月均可支配金额:[单选]
A. 1000元及以下
B. 1001-2000元
C. 2001-3000元
D. 3000元以上
二、订阅制服务使用概况(必答)
*
1. 您使用过的订阅制服务:[多选,]
【
最多
选择6项】
A. 视频会员(腾讯视频、爱奇艺等)
B. 音乐会员(网易云音乐、QQ音乐等)
C. 外卖会员(美团外卖、饿了么等)
D. 办公学习类会员(WPS、知网研学等)
E. 云存储会员(百度网盘、阿里云盘等)
F. 其他(请注明)[单行文本框,可选填]
*
*
2. 您当前正在使用的订阅制服务数量:[单选]
A. 0个
B. 1个
C. 2-3个
D. 3个以上
*
3. 您订阅服务的平均时长:[单选]
A. 月度订阅(1个月)
B. 季度订阅(3个月)
C. 年度订阅(12个月)
D. 不定期订阅(按需开通)
三、服务类型偏好与使用行为(必答)
*
1. 您最常用的订阅制服务类型:[多选,]
【
最多
选择3项】
A. 视频会员
B. 音乐会员
C. 外卖会员
D. 办公学习类会员
E. 云存储会员
F. 其他(请注明)[单行文本框,可选填]
*
*
2. 您使用视频会员的主要目的:[多选,]
【
最多
选择4项】
A. 观看独家影视内容
B. 免广告
C. 高清画质
D. 多设备登录共享
*
3. 您开通订阅制服务的主要渠道:[多选,]
【
最多
选择4项】
A. 服务官方APP/网站
B. 电商平台联合套餐
C. 第三方优惠渠道
D. 亲友共享账号
四、续费决策核心因素(必答)
*
1. 影响您续费的核心因素:[多选,]
【
最多
选择4项】
A. 服务内容质量(资源/功能实用性)
B. 价格合理性(会员费、优惠力度)
C. 个人使用频率
D. 无替代免费资源
*
2. 您选择续费的主要原因:[多选,]
【
最多
选择4项】
A. 服务内容刚需,离不开
B. 续费价格有优惠,性价比高
C. 没有找到更好的替代方案
D. 自动续费未及时取消
*
3. 最能吸引您开通/续费会员的优惠活动:[多选,]
【
最多
选择4项】
A. 直接打折
B. 买赠活动(如买1年送3个月)
C. 联合会员套餐
D. 新人首月低价
五、综合评价与建议(必答)
*
1. 您对当前使用的订阅制服务整体满意度:[单选]
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
*
2. 您希望订阅制服务改进的方面:[多选,]
【
最多
选择4项】
A. 降低会员价格
B. 增加服务内容/优化质量
C. 推出更灵活的订阅周期
D. 简化自动续费取消流程
*
3. 您未来可能尝试的订阅制服务类型:[多选,]
【
最多
选择4项】
A. 办公学习类会员
B. 健身运动类会员
C. 职场技能类会员
D. 其他(请注明)[单行文本框,可选填]
*
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大学生订阅制服务消费现状及决策因素调查问卷
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