肯德基产品满意度市场调查问卷

1. 您的性别?
A.男
B.女
2. 您的年龄段?
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.45岁以上
3. 您目前的身份?
A.在校学生
B.企业上班族
C.自由职业
D.其他
4. 您每月可支配收入/生活费?
A.1500元以内
B.1500-3000元
C.3000-5000元
D.5000元以上
5. 您所在城市级别?
A.一线/新一线
B.二线城市
C.三线城市
D.四线及以下
二、消费行为模块（6-16题）
6. 您是否吃过肯德基?
A.是
B.否（选此项可直接结束问卷）
7. 您多久消费一次肯德基?
A.每周≥2次
B.每周1次
C.每月2-3次
D.每月1次
E.半年1次及以下
8. 您一般选择什么时段购买肯德基?
A.早餐时段
B.午餐时段
C.晚餐时段
D.夜宵
E.无固定时间
9. 您购买肯德基的渠道?（可多选）【多选题】
A.线下门店堂食
B.门店自助机点餐
C.小程序外卖点单
D.美团/饿了么外卖
E.到店打包带走
10. 您每次消费肯德基，人均大概花费多少?
A.20元以内
B.20-40元
C.40-60元
D.60-80元
E.80元以上
11. 您选择肯德基最主要的原因?（可多选）【多选题】
A.口味喜欢
B.出餐速度快
C.门店位置方便
D.套餐优惠划算
E.品牌信任
F.朋友推荐
G.其他
12. 您购买肯德基时，优先考虑的因素?（可多选）【多选题】
A.价格
B.食品口味
C.食品安全
D.出餐速度
E.包装品相
F.环境服务
13. 您通常和谁一起消费肯德基?
A.独自就餐
B.朋友同学
C.家人小孩
D.同事
E.情侣
14. 您是否会购买肯德基新品?
A.每次上新都会尝试
B.偶尔尝试
C.很少尝试
D.从不买新品
15. 您获取肯德基优惠活动信息的渠道?（可多选）【多选题】
A.微信小程序推送
B.抖音/小红书广告
C.门店海报
D.朋友分享
E.几乎不关注优惠
16. 您是否会因为优惠活动增加购买频次?
A.会，优惠大就多买
B.偶尔会
C.基本不会，按需求购买
三、消费偏好模块（17-24题）
17. 您最喜欢肯德基哪类产品?（可多选）【多选题】
A.炸鸡类（原味鸡、香辣鸡翅）
B.汉堡类
C.小食（薯条、鸡米花）
D.甜品饮料
E.早餐系列
F.米饭/意面类
18. 您对肯德基产品口味满意度?（1非常不满意，2不满意，3一般，4满意，5非常满意）
1
2
3
4
5
19. 您对肯德基产品分量满意度?
1
2
3
4
5
20. 您对肯德基产品新鲜程度满意度?
1
2
3
4
5
21. 您对肯德基产品包装满意度?
1
2
3
4
5
22. 您认为肯德基产品价格性价比如何?
1
2
3
4
5
23. 您最不满意肯德基哪一类产品?（可多选）【多选题】
A.炸鸡
B.汉堡
C.小食
D.甜品饮料
E.米饭套餐
F.没有不满意
24. 和其他西式快餐对比，肯德基产品优势在哪里?（可多选）【多选题】
A.口味更好
B.种类丰富
C.食材更安心
D.套餐划算
E.没有明显优势
四、市场需求模块（25-30题）
25. 您希望肯德基新增什么类型产品?（可多选）【多选题】
A.更多中式口味产品
B.低脂健康轻食
C.更多甜品饮品
D.儿童小份套餐
E.季节性限定产品
F.不需要新增
26. 您希望肯德基推出哪种优惠活动?（可多选）【多选题】
A.会员折扣券
B.多人团购套餐
C.早餐特惠
D.新品试吃活动
E.生日福利
27. 如果肯德基推出健康低脂新品，您愿意尝试吗?
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意
E.完全不愿意
28. 您对肯德基门店服务、出餐速度还有哪些期待?【多选题】
A.缩短等待时间
B.提升店员服务态度
C.优化门店就餐环境
D.无需求
29. 未来，您继续选择肯德基的可能性?
A.肯定会继续消费
B.大概率会
C.不确定
D.大概率不会
E.肯定不会
30. 对于肯德基产品，您还有其他意见或建议:
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