杭州远大2025年度员工福利体检满意度调查

您好！为持续优化员工福利体检服务，现就2025年度瑞慈体检的服务体验征询您的宝贵意见。您的反馈将作为本年度体检机构选择的重要参考，问卷匿名填写，感谢您的配合！
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1. 您的性别:
男
女
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2. 您的年龄段:
18-45岁
45岁（含）以上
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3. 您对瑞慈体检的整体服务体验是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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4. 您对瑞慈体检的环境设施（场地卫生、分区合理性、设备状况）评价如何?
非常好，干净整洁、设备先进
较好，整体舒适
一般，基本满足需求
较差，环境或设备有待改善
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5. 您对瑞慈体检的流程效率（预约便捷性、签到登记、各项目排队等待时间）是否满意?
非常满意，流程顺畅、无需久等
比较满意，少量排队可接受
一般，部分项目排队时间较长
不太满意，排队耗时严重
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6. 您对瑞慈体检医护及工作人员的专业度和服务态度评价如何?
专业细致、耐心负责
服务规范、态度良好
中规中矩，无明显优劣
态度敷衍，专业性一般
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7. 您对瑞慈体检的导检指引（现场标识清晰度、工作人员引导）是否满意?
非常满意，指引清晰、服务周到
比较满意
一般
不太满意，流程不清晰
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8. 您对瑞慈体检体检项目的全面性和针对性如何评价?
非常全面，贴合需求
较全面，基本满足
一般，部分项目需调整
不全面，需增加项目
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9. 您对瑞慈体检报告出具速度和报告解读服务是否满意?
非常满意（报告快且解读清晰）
满意（报告及时，解读较详细）
一般（报告速度或解读存在不足）
不满意（报告延迟或解读不充分）
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10. 体检过程中发现异常指标时，瑞慈是否提供了及时的复查提醒或随访跟踪服务?
有，服务到位
有，但不够及时
没有收到任何提醒
未遇到异常指标（不适用）
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11. 您认为瑞慈体检最需要改进的方面是?（可多选）
排队等待时间过长
体检项目种类不足
医护服务态度欠佳
报告解读不够专业
环境拥挤或设施老旧
体检时间安排不合理
其他:
无需改进，整体满意
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12. 基于上年度在瑞慈的体检体验，您是否支持本年度继续选择瑞慈体检?
完全支持，优先续约瑞慈
基本支持，可保留合作
中立，视综合条件而定
不太支持，建议更换机构
完全不支持，强烈建议更换
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13. 您对瑞慈体检还有哪些具体建议或期待?（如希望新增哪些项目、期望改善的服务细节等）
感谢您的参与！您的反馈将帮助我们把今年的体检服务做得更好。祝您身体健康！
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