电子产品“以租代购”消费认知与法律风险调查问卷
问卷说明
以租代购指：按月交钱“租”，交够期限，东西直接归你。就像分期买手机：比如一部手机5000块，你一次性拿不出这么多，就可以每个月交500块，连续交10个月。每个月交的钱，就相当于“分期还款”，等你交完所有钱，这部手机就彻底属于你了。
结束倒计时：
2026/06/07 21:17:00
问卷时间
开始时间：
2026/04/07 21:17:00
结束时间：
2026/06/07 21:17:00
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电子产品“以租代购”消费认知与法律风险调查问卷
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*
1.
您的年龄是？
18岁以下
18-22岁
23-25岁
25岁以上
*
2.
您的目前身份是？
高中生
本科生
研究生
已工作
*
3.
您的月均可支配收入/生活费？
1000元以下
1000—1500元
1500—2000元
2000-3000元
3000元以上
*
4.
您是否使用/了解过手机电脑等产品分期租赁？
用过
了解过，但没用过
没听过
5.
您认为选择以租代购最主要的原因是？
【多选题】
一次性买不起
想先用后买
短期使用需求
手续简单
*
6.
您最常租的产品是？
手机
笔记本电脑/平板
相机/游戏机
其他
没有租过
*
7.
您在租赁时会计算总花费吗？
会仔细算
大概算
没有仔细算
*
8.
您认为平台收取的服务费/管理费属于？
正常费用
变相利息
不清楚
*
9.
您是否了解民间借贷利率四倍LPR上限？
非常了解
听过
完全不了解
*
10.
您是否会在签约时仔细阅读合同中的费用条款（如逾期违约金、买断条件、服务费等）？
逐字仔细阅读
大致浏览
基本不看，直接勾选同意
*
11.
您最担心的风险是？
【多选题】
租金太高
提前退租违约金高
买断价不透明
个人信息泄露
被暴力催收
高风险
维权成本高
*
12.
您认为平台设置的超额利息应该如何处理？
必须返还
抵扣本金
按合同约定，不用退还
*
13.
你认为最需要规范的是？
【多选题】
利率上限
费用透明
违约金
合同条款
催收行为
平台资质
*
14.
您认为手机已租代购平台在签约前最应该向消费者披露的信息是？
【多选题】
综合资金成本（折合年化利率）
所有费用明细（首付、租金、买断费、服务费、违约金等）
逾期后的违约责任及计算方式
退换货及维修政策
*
15.
若您遇到纠纷，您将采取何种方式解决？
与平台协商
向消费者协会投诉
通过法律途径（诉讼或仲裁）
向市场监管部门举报
自认损失，不采取行动
未遇到过纠纷
*
16.
您认为消费者在电子产品以租代购纠纷中，维权的主要困难是什么？
【多选题】
合同条款复杂，难以理解
维权成本高（时间、金钱）
证据不足（如未保存合同聊天记录等）
监管部门介入困难
其他
*
17.
若您在租机平台通过以租代购的方式（含首付、各期租金、买断金、服务费等全部费用）租赁一台官方售价为10000元的手机，您最多能接受的总支出费用为？
10000元以内（不超过手机官方售价）
10001-11000元（高出10%以内）
11001-12000元（高出10%-20%）
12001-13000元（高出20%-30%）
13001-15000元（高出30%-50%）
15000元以上（高出50%以上）
无论多高都不应限制，由合同约定来决定，有人愿意接受就可以
*
18.
您对电子产品以租代购的态度是？
将尝试或继续使用
保持观望
不会使用
19.
您对电子产品以及代购行业的健康发展有什么建议？
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