关于顺丰快递客户满意度问卷调查

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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的职业是：
学生
上班族
自由职业
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3.
您平时使用最多的快递是？
圆通速递
中通速递
EMS
韵达快递
顺丰速运
百世汇通
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4.
您是否使用过顺丰速递？
是
否
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5.
您认为顺丰快递的服务信息是否准确？
是
否
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6.
您一般使用顺丰快递收发什么物品？
生鲜果蔬类
服装、日用品类
美妆、护肤品类
重要文件、书籍类
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7.
您认为顺丰快递在同行业中的价格水平？
偏高
适中
较低
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8.
您使用顺丰速递时是否遇到过物品破损的情况？
经常
偶尔
从未
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9.
您对顺丰配送员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
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10.
您对顺丰速递配送的准时性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
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11.
您对顺丰快递公司的总体评价？
非常满意
满意
一般
不满意
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12.
您希望顺丰物流公司应对哪些地方进行改进？【多选题】
运费
外包装
服务态度
运输速度
物流信息
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