跨部门协作调查问卷

    您好！为深入了解公司跨部门协作的现状，挖掘协作中的难点与痛点，收集优化建议，以提升整体运营效率，现开展本次匿名问卷调查。您的反馈将为公司协作改进提供重要依据，感谢您的支持与配合！
1.
您经常需要与哪个部门进行跨部门合作？协作过程的整体满意度如何？请在相应的部门后进行满意度评分（多选）
20分40分60分80分100分
制造一部
制造一部
制造二部
制造二部
设备部
设备部
材料部
材料部
技术研发部
技术研发部
质管部
质管部
财务部
财务部
营销中心总部办公室
营销中心总部办公室
东莞办事处
东莞办事处
潮汕办事处
潮汕办事处
20分40分60分80分100分
中山办事处
中山办事处
江浙办事处
江浙办事处
人力资源部
人力资源部
综合管理部
综合管理部
安环部
安环部
项目部
项目部
采购部
采购部
PMC部
PMC部
*
2.
在过去一年中，您提出的跨部门协作请求被拒绝的频率是？（单选）
从未
偶尔（1-3次）
经常（4-10次）
总是（10次以上）
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3.
当您的协作请求被拒绝时，最常见的理由是？（多选）【多选题】
本部门工作量已饱和，无力承担额外任务
职责边界不清，不确定是否属于本部门工作范畴
缺乏明确的协作激励机制，付出无回报
协作流程繁琐，耗时耗力
其他（请注明：）
*
4.
您认为跨部门协作中最大的障碍是？（多选）【多选题】
沟通渠道不顺畅，信息传递存在延迟或偏差
各部门目标不一致，协作方向难以对齐
资源分配不均，协作所需的人力/物力/技术支持不足
信息不共享，关键数据或文档获取困难
协作流程复杂，审批环节过多
部门间缺乏信任，存在推诿扯皮现象
其他（请注明：）
*
5.
您认为各层级人员对跨部门协作中的主观态度如何？（多选）
不支持被动接受偶尔支持大力支持
副总级
副总级
经理级
经理级
主管级
主管级
其他人员
其他人员
*
6.
协作任务是否经常导致您本职工作的工作量显著增加？（单选）
总是
经常
偶尔
从未
*
7.
在跨部门协作中，您是否能及时获取所需的信息和资源支持？（单选）
完全可以
大部分可以
小部分可以
完全不可以
*
8.
您认为部门间的职责划分是否清晰明确？（单选）
非常清晰
比较清晰
不太清晰（请注明：）
非常不清晰（请注明：）
*
9.
您是否有跨部门沟通、协作相关知识的培训需求？（单选）
迫切需要
一般需求
不需要
*
10.
在跨部门协作项目中，您的贡献是否能得到公正的评价和认可？（单选）
总是能
经常能
偶尔能
从未
*
11.

您认为以下哪些措施能有效提升跨部门协作效率？（多选）

【多选题】
优化协作流程，简化审批环节
建立跨部门协作的激励机制（如奖金、评优等）
明确各部门职责边界，减少模糊地带
搭建统一的信息共享平台，实现数据互通
开展跨部门团队建设活动，增强信任与沟通
提供协作技能培训（如沟通技巧、冲突管理等）
其他（请注明：）
*
12.
请描述一次您遇到的跨部门协作困境，并提出您认为可行的改进方案。
*
13.

除上述问题外，您对公司跨部门协作还有哪些其他意见或建议？

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