2025年11月横荷社区卫生服务中心—影像科对检验科服务质量评价表

您好！为了进一步提升检验科服务质量，更好地服务于临床工作，特开展本次服务质量评价。本问卷采用匿名方式，所有信息将严格保密，请您放心填写。感谢您的配合！
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1.检验项目齐全，满足临床需求
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.检验结果准确可靠
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3. 检验报告出具及时
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.检验结果解读清晰易懂
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.急诊检验快速响应（30分钟内）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.常规检验按时完成（按约定时间）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.特殊检验项目处理及时
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8. 与临床科室沟通顺畅
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.及时解答临床疑问
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.主动反馈异常检验结果
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11. 服务态度友好，耐心细致
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.主动服务意识强
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.处理投诉及时有效
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14. 您对检验科服务的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.您认为检验科在哪些方面做得比较好？
意见
意见
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16.您认为检验科在哪些方面还需要改进？
意见
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17.您对检验科还有什么其他意见和建议？
意见
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建议
建议
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