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Z世代大学生民宿消费行为体验调查问卷
录音中...
亲爱的同学,你好!我们正在进行一项关于Z世代大学生民宿消费行为体验的调查,希望占用你几分钟时间填写这份问卷。你的反馈对我们的研究至关重要,问卷采用匿名形式,我们将严格保密你的信息,请放心作答。感谢你的支持与配合!
一、人口统计学信息
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1. 你的性别是?
A. 男
B. 女
*
2. 你所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 硕士研究生
F. 博士研究生
*
3. 你每月的生活费大概是?
A. 1000 元以下
B. 1001 - 1500 元
C. 1501 - 2000 元
D. 2001 - 2500 元
E. 2500 元以上
二、消费行为
*
1. 你是否有过民宿消费经历?
A. 是
B. 否
*
2. 你选择民宿的频率大概是?
A. 每月1次及以上
B. 每2 - 3个月1次
C. 每半年1次
D. 每年1次
E. 很少,一年不到1次
*
3. 你通常选择民宿的住宿时长是?
A. 1 晚
B. 2 - 3 晚
C. 4 - 5 晚
D. 5 晚以上
*
4. 你一般在哪些场景下选择民宿?(可多选)
【多选题】
A. 旅游度假
B. 参加朋友聚会
C. 参加学术会议、比赛等活动
D. 回家途中临时歇脚
E. 其他(请注明)
*
*
5. 你主要通过哪些渠道预订民宿?(可多选)
【多选题】
A. 携程、美团等在线旅游平台
B. 民宿官方网站或公众号
C. 小红书、抖音等社交平台推荐
D. 家人、朋友推荐
E. 旅行社推荐
F. 其他(请注明)
*
*
6. 你通常和谁一起入住民宿?(可多选)
【多选题】
A. 家人
B. 男女朋友
C. 同学/朋友
D. 独自入住
E. 其他(请注明)
*
三、满意度
*
1.你入住民宿时,对房间卫生状况的实际体验如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
2.你入住民宿时,对房间设施的完备性和舒适度的实际体验如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
3.你入住民宿时,对服务人员的态度和专业程度的实际体验如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
4.你入住民宿时,对民宿的餐饮质量(如有提供)的实际体验如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有提供
*
5.你入住民宿时,对民宿的公共区域环境的实际体验如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
6.你入住民宿时,对民宿的网络速度和稳定性的实际体验如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
7. 你对民宿消费的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
8. 以下哪些因素影响了你对民宿的满意度?(可多选)
【多选题】
A. 价格与价值的匹配度
B. 住宿环境和设施
C. 服务质量
D. 周边配套和交通便利性
E. 民宿的口碑和评价
F. 其他(请注明)
*
*
9. 你是否会向他人推荐你入住过的民宿?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
*
10. 未来你是否有继续选择民宿住宿的意向?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 绝对不会
四、体验感知
*
1. 在选择民宿时,民宿的价格合理对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
*
2. 在选择民宿时,民宿的地理位置(交通便利性、周边配套)对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
*
3. 在选择民宿时,民宿的装修风格和特色对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
*
4. 在选择民宿时,民宿的口碑和评价对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
*
5. 在选择民宿时,民宿提供的服务项目(如早餐、接送机等)对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
*
6. 在选择民宿时,安全保障措施(门禁、监控等)对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
*
7. 在选择民宿时,民宿是否有社交活动或交流空间对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
五、未来意向
*
1. 若民宿提供自助入住服务(如通过手机 APP 开锁、自助办理入住手续),以此减少前台等待时间,您是否会选择这样的民宿?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
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2. 未来若民宿配备智能语音控制设备(如控制灯光、空调、窗帘等),您是否会选择这样的民宿?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
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3. 对于民宿引入的智能客控系统,可让您在房间内通过平板设备控制各种设施,您是否会选择这样的民宿?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
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4. 民宿若开展当地特色文化讲座(如民俗文化、历史故事等),您是否有兴趣参加?
A. 非常有兴趣
B. 有兴趣
C. 不确定
D. 没兴趣
E. 非常没兴趣
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5. 若民宿推出当地特色美食制作体验活动(如制作传统点心、烹饪地方菜肴),您愿意参与吗?
A. 十分乐意参与
B. 愿意参与
C. 不确定
D. 不想参与
E. 坚决不参与
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6. 未来民宿若打造具有当地特色文化主题的装饰和布置(如民族风格、传统建筑风格等),您是否会因为这种特色而选择该民宿?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
*
7. 若民宿设置健身区域并配备专业健身器材,您是否会选择这样的民宿吗?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
*
8. 民宿若提供冥想室或瑜伽空间,供客人进行放松和身心修炼,您是否愿意体验?
A. 非常愿意体验
B. 愿意体验
C. 不确定
D. 不愿意体验
E. 极其不愿意体验
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9. 对于民宿推出的户外探险活动(如徒步、露营等),您未来是否有参与的意愿?
A. 非常想参与
B. 想参与
C. 不确定
D. 不想参与
E. 坚决不参与
10.谈谈你对民宿的发展现状或者是未来的发展建议
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