《“予安公益”APP用户体验与功能需求调查问卷》

第一部分：基本信息

1. 您的性别？

A. 男

B. 女

C. 不愿透露

4. 您是否有过线上公益捐赠的经历？

A. 有，且捐赠过多次

B. 有，但只捐过1~2次

C. 没有，但听说过

D. 完全没有

第二部分：公益参与习惯

6. 您通常通过哪些渠道了解或参与公益项目？（多选）【多选题】

A. 腾讯公益、支付宝公益等大型平台

B. 微信朋友圈/公众号转发

C. 抖音/快手等短视频平台

D. 微博、豆瓣等社交平台

E. 专门的公益APP

F. 线下活动或亲友推荐

G. 从不主动了解

8. 以下哪些因素最能促使您完成一次捐赠？（）【多选题】

A. 项目真实性高（有官方审核、资金流向透明）

B. 受助者故事触动人心

C. 捐赠流程极简（几秒钟完成）

D. 身边朋友也在捐或转发

E. 可获得捐赠证书或积分奖励

F. 项目进度实时更新，看到实际效果

G. 匿名捐赠选项

第三部分：对“予安公益”APP功能的偏好

9. 在APP首页展示“爱心总进度”（平台累计筹款目标与百分比），您认为？

A. 很有必要，能增强信任感和参与感

B. 有点意思，但不是必须

C. 无所谓

D. 没必要，占空间

10. 项目卡片中展示“目标金额、当前进度条、赞助人数”，您觉得？

A. 非常清晰，有助于决策

B. 信息过多，稍显杂乱

C. 只保留进度条就够了

D. 无所谓

11. 您最希望在公益项目详情页看到哪些信息？（多选）【多选题】

A. 项目简介（背景、问题、解决方案）

B. 官方审核标识（如“已由国家公益审核通过”）

C. 资金使用明细计划

D. 赞助人列表及金额（可匿名）

E. 项目执行照片或视频

F. 受助人感谢信或回访记录

12. 捐赠金额选项中，您更偏好哪种设计？

A. 固定金额按钮（2元、5元、10元、20元、50元、100元）

B. 固定金额 + 自定义输入框

C. 仅有自定义输入框

D. 智能推荐金额（根据历史捐赠自动填充）

13. 您是否会使用“匿名赞助”功能？

15. 您希望消息通知包含哪些内容？（多选）【多选题】

A. 关注的团队发布新动态

B. 自己捐赠的项目有进展更新

C. 系统重要公告（如配捐活动）

D. 点赞或评论互动提醒

E. 不需要任何通知

第四部分：交互与视觉偏好

16. 您认为公益类APP的主色调用什么风格最合适？

A. 温暖的橙色/黄色（代表爱心、阳光）

B. 清新的绿色（代表希望、生命力）

C. 冷静的蓝色（代表信任、专业）

D. 简洁的白色/灰色（突出内容）

E. 无所谓

17. 您更习惯哪种底部导航栏设计？

A. 四个主要入口（首页、志愿宣传、项目列表、我的）

B. 五个入口（增加“消息”或“发现”）

C. 简洁的底部悬浮按钮（只有一个主要操作）

D. 顶部或侧边栏导航

18. 在公益资讯或宣传内容中，您更喜欢哪种互动方式？（多选）【多选题】

19. 进行支付捐赠时，您最担心的操作问题是？（单选）

A. 支付流程太长，容易放弃

B. 点击确认后没有及时反馈，不知道是否成功

C. 支付失败后要重新填写全部信息

D. 不小心点错了金额或支付方式，无法撤销

E. 其他：

20. 您是否愿意在本APP中看到“志愿宣传”内容（如图文故事、短视频）？

A. 愿意，能更深入了解公益

B. 一般，不太关注

C. 不愿意，干扰主要捐赠功能

D. 只要不强制观看就可以

第五部分：开放性建议

21. 您对“予安公益”APP的其他功能、设计或运营方面有什么建议？（选填）