生鲜水果APP用户使用情况调研问卷

尊敬的用户：
 
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调研。本次问卷旨在了解大家对生鲜水果类APP的使用需求、体验感受及改进建议，所有数据仅用于市场调研分析，严格保密您的个人信息，答案无对错之分，请您根据实际情况如实填写。
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1.
您的性别？
男
女
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2.
您的年龄？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3.
您的职业是？
学生
企业职员
自由职业者
公职人员/事业单位
退休人员
其他
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4.
您每月在生鲜水果上的消费金额大概是？
100元以下
101-300元
301-500元
501-800元
800元以上
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5.
您是否使用过生鲜类APP购买产品？
是
否
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6.
您目前常用的生鲜水果APP有哪些？（可多选）【多选题】
拼多多
盒马
叮咚买菜
本来生活
百果园
多多买菜
其他
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7.
您使用生鲜水果APP的频率大概是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
几乎不使用
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8.
您一般在什么场景下会使用生鲜水果APP？（可多选）【多选题】
日常家庭采购
临时需要补充食材
为特定餐食准备食材
节日或聚会采购
价格对比后选择更优惠的平台
其他
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9.
您每次在APP上购买生鲜水果的时长大概是？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
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10.
您在选择生鲜水果APP时，最看重哪些因素？（可多选，限选3项）【多选题】
商品新鲜度
价格优惠力度
配送速度
商品种类丰富度
用户评价与口碑
平台信誉与安全性
产地直供或品质保证
包装完好度
客服响应速度
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11.
您更倾向购买哪种类型的生鲜水果？（可多选）【多选题】
本地当季水果
进口水果
有机认证水果
无农药残留水果
特色稀有水果
加工水果制品
即食切配水果
预包装水果礼盒
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12.
影响您下单购买的主要促销方式是？（可多选）【多选题】
满减活动
限时抢购
会员专享价
组合套餐优惠
积分兑换
第二件半价
签到领红包
拼团优惠
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13.
您能接受的生鲜水果配送时长是？
30分钟内
1小时内
2小时内
4小时内
半天内
1天内
2天内
3天及以上
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14.
您对新开发的生鲜水果APP的以下维度满意度如何？
商品新鲜度
APP界面易用性
写评价
0/200
写评价
0/200
写评价
0/200
写评价
0/200
写评价
0/200
写评价
0/200
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15.
您在使用过程中遇到最多的问题是？（可多选）【多选题】
界面操作不直观
系统运行卡顿或崩溃
客服响应不及时或解决问题效果差
软件更新频繁导致不稳定
广告过多或干扰使用
功能操作步骤繁琐
界面设计不美观或不符合使用习惯
从未遇到问题
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16.
3. 您是否愿意向他人推荐您新用的生鲜水果APP？【多选题】
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
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17.
您希望生鲜水果APP新增哪些功能？（可多选）【多选题】
食材搭配推荐
定制化水果礼盒
预售/预订功能
会员专属优惠
社区拼团
水果成熟度提醒
积分兑换礼品
好友拼单优惠
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18.
对于生鲜水果APP，您还有哪些改进建议或其他需求？
问卷星提供技术支持
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