兴义职校校园超市运营状况调查问卷

亲爱的同学/老师：您好！为了解兴义职校超市的运营状况，提升超市服务质量与商品供应水平，更好地满足师生的购物需求，我们特开展本次问卷调查。您的回答对我们至关重要，请根据实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与配合！
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1.
您的身份
学生
教职工
其他相关工作人员
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2.
您每周在超市购物的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
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3.
您通常在一天中的哪个时间段前往超市购物
早晨（8:00前）
中午（12:00-14:00）
下午（16:10-19:20）
晚上（20:30后）
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4.
您在超市主要购买的商品类型（可多选）【多选题】
食品
饮品
日用品
学习用品
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5.
您对超市以下方面的满意度评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
商品种类丰富度
商品种类丰富度
商品价格合理性
商品价格合理性
商品质量
商品质量
商品摆放整齐度
商品摆放整齐度
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6.
您对超市服务方面的满意度评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
收银员服务态度
收银员服务态度
收银员结算速度
收银员结算速度
工作人员服务主动性
工作人员服务主动性
退换货服务便利性
退换货服务便利性
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7.
您对超市环境方面的满意度评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
店内清洁卫生状况
店内清洁卫生状况
购物空间宽敞度
购物空间宽敞度
通风情况
通风情况
照明情况
照明情况
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8.
您认为超市商品价格与校外商店相比
明显偏高
略高
基本持平
略低
明显偏低
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9.
您在超市是否遇到过商品缺货的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
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11.
您认为超市的营业时间是否合理
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
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12.
您平均每次在超市的购物金额大约是多少
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
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13.
您希望超市增加哪些支付方式（可多选）【多选题】
支付宝
微信支付
现金
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14.
您对超市商品的保质期关注度如何
非常关注
比较关注
一般
不太关注
不关注
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15.
您是否在超市购买过临近保质期的商品
经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买
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16.
您认为超市工作人员的仪容仪表是否整洁规范
非常不整洁规范
不整洁规范
一般
整洁规范
非常整洁规范
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17.
您在超市购物时是否容易找到所需商品
非常不容易
不容易
一般
容易
非常容易
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18.
您是否有过在超市退换货的经历
有过，体验很好
有过，体验一般
有过，体验较差
没有过
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19.
您认为超市在校园内的位置是否便利
非常不便利
不便利
一般
便利
非常便利
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20.
您认为超市目前存在的主要问题有哪些（可多选）【多选题】
商品价格偏高
商品种类不足
商品质量不佳
服务态度不好
环境卫生差
营业时间不合理
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21.
请根据您认为的重要程度，对超市需要改进的方面进行排序【请选择全部 项并排序】
  • 商品价格
  • 商品种类
  • 商品质量
  • 服务态度
  • 环境卫生
  • 营业时间
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22.
您是否向他人推荐过学校超市
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
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23.
您向朋友或同事推荐学校超市的可能性有多大？
不可能
极有可能
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24.
请在滑动条上标注您对学校超市的整体满意度
非常低(0)
非常高(100)
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25.
如果超市计划调整商品结构，您希望以下各类商品的占比如何分配
食品
饮品
日用品
学习用品
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26.
对于校园超市的发展您是否有意见或建议，可于下方填写
问卷星提供技术支持
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