经销商售后调查问卷（2026年）

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1.
经销商店名
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2.
对于公司的售后服务系统（一物一码系统）查询防伪的操作是否了解，是否能引导零售客人进行防伪查询？
不了解听说过一般比较熟悉，可以引导非常熟悉，可以引导


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3.
对于公司售后服务系统（一物一码系统）的使用，是否能熟悉使用账号登录并审核通过零售客人的售后申请？
不会不太会一般比较熟悉非常熟悉


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4.
对于公司售后服务系统（一物一码系统）的体验感：手机登录审核是否方便？
不清楚比较麻烦一般比较方便非常方便


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5.
公司售后服务系统的使用，是否能提高售后的效率？
大幅下降有所下降一般有所提高大幅提高


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6.
对于公司的售后维修收费政策是否了解？
不了解一知半解一般了解比较了解非常了解


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7.
对于公司特别产品的售后服务是否了解？（包含VIP服务）【最少选择1项】
EXIST 售后服务
STEEZ 服务
电动轮服务
鱼竿售后服务
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8.
是否有给零售客人提供售后维修服务？
是
否
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9.
提供的售后维修服务包含哪些？【最少选择1项】
鱼竿维修
渔轮维修
鱼竿和渔轮维修
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10.
鱼竿的维修服务包含哪些？【最少选择1项】
矶竿（导环修理）
路亚竿（导环修）
台钓竿（穗先的修理）
无
11.
2025年鱼竿修理的数量
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12.
渔轮的维修服务包含哪些？【最少选择1项】
纺车轮
水滴轮（数显轮）
电动轮
手刹轮
无
13.
2025年渔轮修理的数量
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14.
对于日常售后遇到的问题？
问卷星提供技术支持
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