青年志愿者自我效能感调查

尊敬的青年朋友：

您好！本问卷旨在了解青年志愿者在志愿服务参与中的自我效能感及相关影响因素。问卷内容仅用于学术研究，我们将严格保护您的个人信息，统计数据仅用于研究分析。请您根据自身的真实情况和感受作答，本次问卷填写大约需要15分钟。衷心感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

一、个人的基本信息

*
1、您的政治面貌是：
中共党员
预备党员
共青团员
群众
*
2、您的年龄是：
18-20岁
21-23岁
24-26岁
27-29岁
30-35岁
36岁及以上
*
3、性别：
男
女
*
4、您的最高学历：
高中及以下
本科在读
本科
硕士
博士及以上
*
5、您的职业类型：
学生
企事业单位职员
公务员
自由职业
其他
*
6、（仅中共党员或预备党员作答）您的党龄（成为预备党员起计算）：
1年以内
1-3年
4-5年
5年以上
不适用（非中共党员/预备党员）
*
7、（仅中共党员、预备党员或入党积极分子作答）您成为入党积极分子的时间：
1年以内
1年以上
不适用（非积极分子）

二、志愿服务工作参与情况

*
1、您过去6个月内参与志愿服务的次数：
0次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
*
2、截至目前，您累计的志愿服务总时长为：
*
3、您参与志愿服务的平均时长为：
1小时以内/次
1-2小时/次
2-3小时/次
3-4小时/次
5小时以上/次

三、志愿服务态度与感受

（请根据您的真实感受选择最符合的选项，1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合）

*

（一）参与意愿与持续性

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看到志愿服务招募信息时，我会主动报名
看到志愿服务招募信息时，我会主动报名
即使与个人利益冲突，我仍会优先考虑参与服务
即使与个人利益冲突，我仍会优先考虑参与服务
社交媒体上的志愿服务动态会激发我的参与欲
社交媒体上的志愿服务动态会激发我的参与欲
我愿意主动参与志愿服务前的志愿培训
我愿意主动参与志愿服务前的志愿培训
我计划在未来1-3年内持续参与志愿服务
我计划在未来1-3年内持续参与志愿服务
学业或工作压力通常不会显著影响我的参与频率
学业或工作压力通常不会显著影响我的参与频率
我会主动带动身边同学/同事一起参与志愿服务
我会主动带动身边同学/同事一起参与志愿服务
*

（二）服务能力

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我能熟练使用志愿服务所需的工具（如线上平台签到、沟通技巧）
我能熟练使用志愿服务所需的工具（如线上平台签到、沟通技巧）
面对服务对象的特殊需求，我有信心灵活应对和处理
面对服务对象的特殊需求，我有信心灵活应对和处理
我清楚了解我所参与的志愿服务的基本要求和工作规范
我清楚了解我所参与的志愿服务的基本要求和工作规范
*

（三）支持感知与反馈

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在志愿服务中遇到困难时，我能比较容易地获得所需的资源支持（如物资、信息）
在志愿服务中遇到困难时，我能比较容易地获得所需的资源支持（如物资、信息）
在志愿服务过程中，我通常能感到被服务对象、组织者或同伴尊重和理解
在志愿服务过程中，我通常能感到被服务对象、组织者或同伴尊重和理解
在志愿服务过程中，我愿意对组织同伴开展协助、支持团队工作
在志愿服务过程中，我愿意对组织同伴开展协助、支持团队工作
在志愿服务过程中，我自身有比较良好的情绪体验，能够收获积极乐观情绪
在志愿服务过程中，我自身有比较良好的情绪体验，能够收获积极乐观情绪
在志愿服务过程中，我愿意主动改变服务方式与方法，寻求志愿服务创新
在志愿服务过程中，我愿意主动改变服务方式与方法，寻求志愿服务创新
*

四、志愿服务自我效能感

（请根据您的真实感受选择最符合的选项，1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合）

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如果需要独立完成一项具有一定复杂性的志愿服务任务，我有信心能够顺利完成
如果需要独立完成一项具有一定复杂性的志愿服务任务，我有信心能够顺利完成
如果服务对象表现出不配合，我相信自己能通过沟通技巧妥善解决问题
如果服务对象表现出不配合，我相信自己能通过沟通技巧妥善解决问题
如果志愿服务资源不足，我能够灵活找到替代方案以实现服务目标
如果志愿服务资源不足，我能够灵活找到替代方案以实现服务目标
如果服务过程中发生突发状况，我能快速调整计划以确保任务继续推进
如果服务过程中发生突发状况，我能快速调整计划以确保任务继续推进

五、其他影响因素

（请根据您的真实感受选择最符合的选项，1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合）

*

（一）个人因素

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志愿服务中分配给我的任务难度，常常低于我实际的能力水平
志愿服务中分配给我的任务难度，常常低于我实际的能力水平
我的专业技能（职业/学业相关）在当前的志愿服务内容中难以得到应用
我的专业技能（职业/学业相关）在当前的志愿服务内容中难以得到应用
我感觉参与的志愿服务内容或形式有时较为重复、单调或偏重体力劳动
我感觉参与的志愿服务内容或形式有时较为重复、单调或偏重体力劳动
完成志愿服务任务后，我获得的反馈仅停留在基础评价（如“很好”“辛苦了”），没有针对个人能力提升的深度建议
完成志愿服务任务后，我获得的反馈仅停留在基础评价（如“很好”“辛苦了”），没有针对个人能力提升的深度建议
参与志愿服务让我感受到自身能力的成长或价值的提升
参与志愿服务让我感受到自身能力的成长或价值的提升
通过参加志愿服务，我能切实观察到帮扶对象的积极变化或需求得到满足
通过参加志愿服务，我能切实观察到帮扶对象的积极变化或需求得到满足
我认为我所参与的志愿服务领域对社会有积极的价值
我认为我所参与的志愿服务领域对社会有积极的价值
*

（二）组织因素

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志愿者组织的培训能有效提升我的服务技能
志愿者组织的培训能有效提升我的服务技能
组织的沟通反馈机制（如问题反映渠道、意见收集）让我感到满意
组织的沟通反馈机制（如问题反映渠道、意见收集）让我感到满意
志愿者组织在志愿者的培训和个人发展方面投入了足够的精力
志愿者组织在志愿者的培训和个人发展方面投入了足够的精力
我所在的志愿者团队/组织工作氛围积极、向上
我所在的志愿者团队/组织工作氛围积极、向上
志愿者团队成员之间能够互相协作，共同应对服务中的挑战
志愿者团队成员之间能够互相协作，共同应对服务中的挑战
志愿者团队成员之间能够互相鼓励和支持
志愿者团队成员之间能够互相鼓励和支持
*

（三）其他因素

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个人时间安排是我参与志愿服务的主要障碍
个人时间安排是我参与志愿服务的主要障碍
我的家人有积极参与志愿服务的经历
我的家人有积极参与志愿服务的经历
我的家人曾与我共同参与志愿服务
我的家人曾与我共同参与志愿服务
我的家人认为我的志愿服务很有意义
我的家人认为我的志愿服务很有意义
我经常和我的朋友一起参与志愿服务
我经常和我的朋友一起参与志愿服务
在志愿服务中，同伴会主动分享服务技巧帮助我提升服务能力
在志愿服务中，同伴会主动分享服务技巧帮助我提升服务能力
我参与志愿服务的频率或积极性，受身边朋友参与志愿服务的影响较大
我参与志愿服务的频率或积极性，受身边朋友参与志愿服务的影响较大
通过志愿服务，我与朋友的关系变得更加紧密
通过志愿服务，我与朋友的关系变得更加紧密
当我的朋友参与志愿服务时，我会更有动力加入其中
当我的朋友参与志愿服务时，我会更有动力加入其中

六、开放性题目

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1、您参与志愿服务的核心动机是什么？（例如：帮助他人、社会责任、兴趣特长、社交拓展、个人成长、组织要求、履行党员/团员义务等）
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2、您认为当前的志愿服务活动在哪些方面最需要改进？（例如：活动设计、组织管理、培训支持、激励机制、服务内容多样性/专业性、资源保障等）
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