竹木家具问卷调查

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1. 您的性别是？
A 男
B 女
C 其他
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2. 您的年龄段是？
A 18岁以下
B 18-25岁
C 26-35岁
D 36-45岁
E 46-55岁
F 56岁以上
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3. 您的月收入范围是？
A 3000元以下
B 3001-5000元
C 5001-8000元
D 8001-12000元
E 12001元以上
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4. 您是否听说过竹木家具？
A 是
B 否
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5. 您是否拥有竹木家具？
A 是
B 否
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6. 您购买家具的频率是？
A 从不购买
B 很少购买（一年一次或更少）
C 偶尔购买（每半年一次）
D 经常购买（每季度一次或更频繁）
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7. 您对竹木家具的环保性了解程度如何？
A 非常了解
B 了解一些
C 不太了解
D 完全不了解
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8. 您更倾向于在哪种渠道购买家具？
A 线上电商平台
B 实体家具店
C 定制家具店
D 其他
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9. 您认为竹木家具的价格水平如何？
A 非常便宜
B 比较便宜
C 适中
D 比较贵
E 非常贵
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10. 您了解竹木家具的哪些方面？ 【多选题】
A 环保性
B 耐用性
C 设计风格
D 价格信息
E 品牌背景
F 其他
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11. 您喜欢竹木家具的原因是什么？ 【多选题】
A 环保可持续
B 外观美观
C 耐用性强
D 价格合理
E 独特文化风格
F 其他
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12. 您通常通过哪些渠道获取家具信息？ 【多选题】
A 朋友或家人推荐
B 社交媒体（如微信、微博）
C 电视或网络广告
D 线下展览或活动
E 搜索引擎（如百度）
F 其他
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13. 您购买家具时考虑的主要因素有哪些？ 【多选题】
A 价格预算
B 质量保证
C 品牌信誉
D 设计风格
E 环保性能
F 售后服务
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14. 如果您购买过竹木家具，您购买了哪些类型？ 【多选题】
A 椅子
B 桌子
C 床
D 柜子
E 装饰品
F 其他
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15. 您认为竹木家具的优势包括哪些？ 【多选题】
A 轻便易移动
B 环保可再生
C 自然纹理美观
D 耐用寿命长
E 易于清洁维护
F 其他
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16. 您不购买竹木家具的原因可能是什么？ 【多选题】
A 价格过高
B 缺乏了解
C 担心耐用性问题
D 不喜欢其风格
E 其他
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17. 您对竹木家具的环保性满意度如何？
非常不满意
非常满意
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18. 您对竹木家具的价格合理性满意度如何？
非常不满意
非常满意
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19. 您对竹木家具的整体印象满意度如何？
非常差
非常好
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20. 请对竹木家具的以下属性进行满意度评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
环保性
环保性
耐用性
耐用性
设计美观度
设计美观度
价格合理性
价格合理性
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21. 请对购买竹木家具的不同渠道进行满意度评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
线上购买体验
线上购买体验
线下实体店体验
线下实体店体验
定制服务体验
定制服务体验
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22. 请对售后服务的关键方面进行满意度评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
响应速度
响应速度
问题解决效率
问题解决效率
服务态度友好度
服务态度友好度
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23. 请对以下服务体验进行评价
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购买咨询过程
购买咨询过程
送货安装服务
送货安装服务
售后支持质量
售后支持质量
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24. 您认为竹木家具最重要的购买因素是什么？（请从高到低排序） 【请选择全部 项并排序】
  • A 环保性
  • B 耐用性
  • C 设计美观
  • D 价格合理性
  • E 品牌信誉
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25. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗？
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