2026年门诊护理人员调查表

尊敬的病友及家属:您好!
感谢您选择在我院就医,我们把工作划分为10个层次,10分代表最高分(即最好),1分代表最低分(即最差),请您根据自己的感受给予真实、客观的评分,期盼您的协助,祝您早日康复,谢谢!
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1.您所询问的预检分诊台?
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2.护理人员是否文明用语,普通话服务?
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3.护理人员衣着是否干净整洁,端庄得体?
1
10
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4.在您进入医院后,护士有主动询问吗?
1
10
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5.护理人员的行为举止是否文明礼貌?
1
10
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6.在您有任何疑问时,护士有耐心解答吗?
1
10
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7.您对导诊台护士向您分诊的科室是否满意?
1
10
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8.在您就诊过程中遇到困难求助护士时,护士是否对您进行了帮助?
1
10
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9.当您有需求询问护士时,您对护理人员的回答是否满意?
1
10
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10.您对护士服务态度及服务质量满意吗?(合理要求得到满意解答的程度)
1
10
11.欢迎您留下宝贵的建议,我们将认真聆听及整改!(如需要回复,请留下您的联系方式!)
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