高效智慧校园服务满意度与优化调研问卷

亲爱的同学：

你好！为了解我校智慧校园服务的使用现状，发现服务存在的问题并提出优化建议，我们开展此次调研。问卷采用匿名形式，数据仅用于课程实践研究，所有信息严格保密，请你根据实际情况如实填写，感谢你的支持与配合！
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1.
你的性别：
A. 男
B. 女
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2.
你所在的年级：
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
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3.
 你所在的校区：
A. 浦东校区
B. 松江校区
C. 其他校区
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4.
 你日常使用频率最高的智慧校园服务功能是（可多选）：【多选题】
A. 校园一卡通（消费、充值、门禁）
B. 线上选课/退课
C. 学费/住宿费/杂费线上缴纳
D. 图书馆预约/借阅/续借
E. 成绩查询/学分查询
F. 校园网连接/报修
G. 校内通知/公告查看
H. 其他
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5.
你平均每天使用智慧校园服务的时长约为：
A. 10分钟以内
B. 10-30分钟
C. 30分钟-1小时
D. 1小时以上
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6.
你使用智慧校园服务的主要场景是（可多选）：【多选题】
A. 宿舍
B. 教室
C. 图书馆
D. 校园户外
E. 校外
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7.
请你对智慧校园各项服务的满意度进行评分
非常不满意不满意一般满意非常满意
校园一卡通服务
校园一卡通服务
线上选课服务
线上选课服务
图书馆智慧服务
图书馆智慧服务
成绩与学分查询服务
成绩与学分查询服务
校园网服务
校园网服务
校内通知推送服务
校内通知推送服务
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8.
 你对智慧校园服务整体便捷性的评价：
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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9.
你对智慧校园系统操作流畅度的评价：
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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10.
你对智慧校园服务功能实用性的评价：
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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11.
你在使用智慧校园服务时，遇到的主要问题有（可多选）：【多选题】
A. 系统卡顿/崩溃/加载缓慢
B. 操作流程复杂，不易上手
C. 功能不完善，无法满足需求
D. 各平台数据不同步，信息不互通
E. 通知推送不及时/不准确
F. 故障报修渠道不畅，处理效率低
G. 暂无明显问题
H. 其他
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12.
 你希望智慧校园服务新增哪些功能（可多选）：【多选题】
A. 校园导航/路线规划
B. 失物招领信息发布
C. 校内兼职/实习信息整合
D. 课程表一键导入/上课提醒
E. 校园后勤报修（水电、物业）
F. 二手交易/校园互助板块
G. 其他
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13.
你对我校智慧校园服务优化的其他意见或建议：
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