关于大学生外卖消费行为的统计问卷调查

1.您的性别

男

女

2.您所在的年级

大一

大二

大三

大四

3.您每月可支配生活费（含餐饮、购物等）约为

1500元以下

1501-2000元

2001-3000

3000元以上

4.您更倾向于通过哪种方式点外卖?

外卖平台（如美团、饿了么）

餐厅自营小程序/APP

电话订餐

5.您平时点外卖的频率是?

1-2次

3-5次

6-8次

8次以上

6.您每次订购外卖的平均金额在哪个区间

15元以下

16-25元

25元以上

8.遇到以下哪些外卖问题时，您会采取行动（多选）【多选题】

9.您对外卖配送费的敏感程度如何

完全不敏感

非常敏感

10.您是否愿意为环保包装支付额外费用?

完全不可能

一定会

11.您对外卖行业的整体满意度如何

非常不满意

非常满意

12.以下因素对您放弃订购某家外卖的影响程度如何？

13.语义差别量表
说明：请根据您近期使用外卖平台（如美团、饿了么）的整体感受，在以下每对形容词之间选择一个最符合您看法的分值（1-7分）。

14.斯坦普尔量表
请评估您对外卖服务以下各个方面的满意程度。+5分表示“完全满意”，-5分表示“完全不满意”。请选择一个最能代表您感受的数值。

15.请结合过去3个月的外卖消费实际情况，选择与自身行为最符合的选项，每题仅选1项（李克特量表）

	完全不符合	不太符合	一般符合	比较符合	完全符合
1.外卖平台的优惠活动（满减、红包）会直接影响我是否下单
1.外卖平台的优惠活动（满减、红包）会直接影响我是否下单	1 2 3 4 5
2.我会优先选择有“品牌连锁”“食品封签”等食品安全标识的外卖商家
2.我会优先选择有“品牌连锁”“食品封签”等食品安全标识的外卖商家	1 2 3 4 5
3.每周点外卖的次数＞=3次，且主要用于解决午餐/晚餐需求
3.每周点外卖的次数＞=3次，且主要用于解决午餐/晚餐需求	1 2 3 4 5
4.收到漏送、错送或变质的外卖时，我会主动联系商家/平台维权
4.收到漏送、错送或变质的外卖时，我会主动联系商家/平台维权	1 2 3 4 5
5.外卖的性价比（价格、分量、口味）是我选择它而非学校食堂的主要原因
5.外卖的性价比（价格、分量、口味）是我选择它而非学校食堂的主要原因	1 2 3 4 5

16.最希望当前外卖行业需要改进的地方（选填）