2026年1月腹放一住院患者满意度调查

尊敬的病员您好！
       为了不断提高我院护理服务质量，请您对本院护理人员护理技术、服务态度和服务质量等方面提出宝贵意见，以促进我们的工作。希望得到您客观的评价，感谢您的合作，祝您及家人幸福健康！
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1.住院期间，是否有照顾您的责任护士?
A.是（有）
B.否（没有）
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2.入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等）?
A.是（有）
B.否（没有）
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3.您所在的病房安静吗?
A.（总是）很安静
B.（还可以），有时比较吵闹
C.（根本）不安静
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4.病房的卫生间是否干净无异味?
A.是的
B.有时会比较脏／有异味
C. 脏／有异味
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5.当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿病人低糖饮食），医院的饮（伙）食是否能满足您的需求?
A.是（可以）
B.否（不能）
C.不需要该服务
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6.当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾?
A.会
B.有时会，有时不会
C.从来没有帮助过我
D.不需要该服务
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7.护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗?
A.会
B.有时会，有时不会
C.完全不会
D.不需要该服务
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8.在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求?
A.会
B.有时会，有时不会
C.完全不会
D.不需要该服务
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9.您觉得护士的操作技术熟练吗?
A.很熟练
B.还可以
C.不熟练
D.不需要该服务
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10.在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么?
A.是的
B.有时会，有时不会
C.完全不会
D.不需要该服务
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11.在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
A.会的
B.有时会，有时不会
C.完全不会
D.不需要该服务
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12.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
A.主动讲过
B.询问后才讲
C.完全没有讲过
D.不需要该服务
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13.在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?
A.是的
B.有时会，有时不会
C.完全不会
D.不需要该服务
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14.住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?
A.是的
B.有时会，有时不会
C.完全不会
D.不确定
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15.在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?
A.是（的）
B.有时会，有时不会
C.完全不会
D.不需要该服务
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16.总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？有何意见、建议？（100分为满分，60分及以下请提出具体的文字描述）
17.您最满意的护士是: 
18.您最不满意的护士是:
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