天氟地水系统市场调研问卷

调研背景:
为深入了解天氟地水系统在市场中的应用现状及用户需求，优化产品推广策略，特开展本次调研。感谢您的参与！您的真实反馈将为技术改进和市场决策提供重要依据。
【第一部分:基本信息】
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1.您的年龄段:
A. 20-30岁
B. 31-40岁
C. 41-50岁
D. 51岁及以上
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2.您的家庭居住面积:
A. 60㎡及以下
B. 61-90㎡
C. 91-120㎡
D. 121-150㎡
E. 150㎡以上
3.您所在的城市:（请填写）*
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4.您的家庭月收入水平:
A. 5000元及以下
B. 5001-10000元
C. 10001-20000元
D. 20001元及以上
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5.您所在的地区气候类型:
A. 严寒地区（如东北、西北）
B. 夏热冬冷（如江浙沪、两湖）
C. 夏热冬暖（如两广、福建）
D. 其他气候类型
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6.您是否了解天氟地水中央空调系统?
A.非常了解，清楚其工作原理和特点
B. 一般了解，知道是一种空调采暖一体化系统
C. 不太了解，仅听过名称
D. 完全不了解
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7.您了解天氟地水系统的渠道是（可多选）:【多选题】
A.家电卖场/门店
B. 互联网平台（如电商网站、社交媒体、论坛等）
C. 朋友/亲戚推荐
D. 装修公司/设计师介绍
E. 行业展会/宣传材料
F. 其他
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8.您认为天氟地水系统与传统空调+壁挂炉组合系统相比，核心优势是什么?（可多选）【多选题】
A. 节能省电（如夏季制冷效率高）
B. 安装节省空间（室内外机一体化）
C. 系统集成度高，操作便捷
D. 制热制冷效果更佳（如冬季快速升温）
E. 环保性（如采用环保制冷剂）
F. 其他
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9.您家目前是否安装了天氟地水中央空调系统?
A.是
B. 否
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10.您对天氟地水系统的整体满意度如何?
A.非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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11.若满意度不高，主要原因为（可多选）:【多选题】
A.能耗高于预期
B. 制热/制冷效果不稳定（如温度波动、除霜时室内降温明显）
C. 冬季地暖升温慢或响应迟缓
D. 安装后占用空间过多
E. 操作复杂，不易上手
F. 维修保养成本高或响应不及时
G. 其他
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12.您是否遇到过以下问题?（可多选）【多选题】
A.系统运行噪音较大
B. 冬季频繁除霜影响室内温度
C. 地暖水温过高导致地板变形风险
D. 制冷剂泄漏（或听说过此类风险）
E. 严寒天气下系统运行效率下降
F. 从未遇到过问题
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13.您对天氟地水系统的长期可靠性评价如何?
A. 非常可靠
B. 比较可靠
C. 一般
D. 不太可靠
E. 非常不可靠
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14.若未安装天氟地水系统，您未来考虑安装的概率是:
A.非常愿意考虑
B. 可以考虑
C. 不确定
D. 不太愿意考虑
E. 完全不考虑
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15.若不考虑安装，主要顾虑为（可多选）:【多选题】
A.对产品技术原理不了解，担心效果不稳定
B. 安装或初期购置成本过高
C. 担心制冷剂泄漏安全隐患
D. 维修保养复杂，且中小户型操作不便
E. 更适合南方气候，不适应本地严寒条件
F. 更信任传统水系统（如五星级酒店常用方案）
G. 其他
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16.您认为天氟地水系统在中小户型中的适配性如何?
A.非常适配
B. 比较适配
C. 一般
D. 不太适配
E. 完全不适配
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17.若考虑安装，您能接受的中小户型（≤150㎡）安装总价范围是:
A.1万元及以下
B. 1.1-2万元
C. 2.1-3万元
D. 3.1-4万元
E. 4.1万元及以上
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18.您最关注天氟地水系统的哪些性能指标?（可按关注程度多选）【多选题】
A. 节能性（运行费用）
B. 舒适性（温度均匀、静音）
C. 安装便捷性
D. 系统安全性
E. 环保性
F. 响应速度（制冷/制热）
G. 售后服务质量
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19.您认为天氟地水系统与竞品（如天水地水、传统氟系统+锅炉）相比，主要劣势是（可多选）:【多选题】
A.低温环境适应性差
B. 用户教育成本高，认知度低
C. 安装规范复杂，易因施工导致故障
D. 维护成本高于传统系统
E. 环保性争议（如氟利昂对臭氧层影响）
F. 其他
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20.您认为以下哪些措施能有效提升天氟地水系统的市场接受度?（可多选）【多选题】
A.降低安装及维护成本
B. 加强技术科普宣传（如工作原理、安全优势）
C. 推出严寒地区专用型号
D. 提供长期免费保修及定期维护服务
E. 以旧换新补贴政策
F. 与装修公司合作提供标准化安装方案
G. 其他
21.您对天氟地水系统的其他建议或期望（开放题）:。*
感谢您抽出宝贵时间参与调研！您的意见将助力企业优化产品与服务，推动行业技术进步。
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