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中卫市人民医院住院患者满意度评价
录音中...
尊敬的患者:
您好!为持续改进医疗服务,及时了解我院工作中存在的不足,请您如实填写调查问卷。调查结果将用于帮助医院进行持续质量改进,您的信息均为匿名显示,请放心填写。
十分感谢您的支持和参与!
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1.您所在的临床科室
请选择
急救中心
感染性疾病科
心血管内科
老年医学科
神经外科
神经内科
消化内科
血液肾内科
内分泌风湿免疫科
呼吸与危重症医学科
肿瘤科
泌尿胸外科
普外科
骨科
重症医学科
产科病区
儿科
妇产科
眼耳鼻喉口腔科
中医科
康复科
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2.您对医务人员的回应性是否感到满意?
满意
不满意
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您对哪些医务人员的回应性感到不满意?
【多选题】
主管医生
主管护士
科室主任
科室护士长
其它
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3.您对医务人员的服务态度是否感到满意?
满意
不满意
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您对医务人员服务态度的不满意主要表现在哪些方面?
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4.诊疗过程中医务人员对您隐私的保护是否满意?
满意
不满意
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你对医务人员对患者隐私保护感到不满意主要表现在哪些方面?
【多选题】
未采取任何隐私保护措施
采取隐私保护措施不到位
其它
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5.您对入院时、入院后医务人员为您讲解的注意事项是否满意?
满意
不满意
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您对注意事项讲解的的不满意主要表现在哪里?
【多选题】
未曾进行讲解
讲解内容不详细
宣教内容不详细
其它
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6.您出现严重疼痛时,护士或医生对您采取的措施您是否满意?
满意
不满意
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您出现严重疼痛时,护士或医生对您采取的措施不满意主要表现在那些方面?
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7.您对医生针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意?
满意
不满意
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您对使用药物和进行相关检查感到不满意主要表现在哪些方面?
【多选题】
超剂量开药
超范围开具检查单
对药品名称及作用未进行说明
其它
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8.您对办理出入院手续流程及服务效率是否满意?
满意
不满意
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您对出、入院办理环节存在的不满意主要表现在哪些方面?
【多选题】
服务效率低
办理流程繁琐
其它
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9.您对病区的环境、安全设施、标识、卫生、车辆停放等是否满意?
满意
不满意
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您对病区的不满意主要表现在哪些方面?请具体说明
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10.您对医院患者餐厅的饭菜质量是否满意?
满意
不满意
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您对医院患者餐厅的饭菜质量不满意主要表现在哪些方面?请具体说明?
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11.您在住院期间、医务人员对待您的家属态度是否满意?
满意
不满意
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不满意主要表现在哪些方面?请具体说明?
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12.您对我院院务公开(医疗服务价格、医院相关信息)通过医院公众号、电子屏、展板公开公示情况是否满意?
满意
不满意
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您对院务公开不满意主要表现在哪些方面?
您对我们医院还有什么建议与意见?请具体说明?
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