二、对中原银行惠农业务的了解
1. 您是否听说过以下中原银行的惠农业务产品？
2.若您听说过至少一种中原银行惠农产品，您对其核心信息（如办理条件、额度 / 利率 / 存款利率、期限、优惠政策）的了解程度如何？
3. 若您听说过中原银行惠农产品，您是否关注过其推出的优惠政策（如利率减免、手续费减免、还款宽限期等）？
4. 您是否办理过中原银行的惠农业务：
三、您的惠农金融需求
1. 您目前最急需的惠农金融服务是哪一项？
2. 您平均多久会产生一次惠农金融需求？
3. 您在办理其他银行惠农业务时，遇到过哪些不满意的地方？（可多选）
4. 您希望的惠农金融服务是怎样的？
5. 您希望中原银行惠农产品在哪些方面进行优化？
四、您了解惠农业务的途径
1. 您主要通过哪些渠道了解到中原银行的惠农产品？
2. 在上面这些途径中，您最信任哪种途径的信息？
3. 哪种宣传方式最能吸引您办理中原银行惠农业务？（单选）
五、您选择银行的关键因素
1. 您选择一家银行的惠农业务（含贷款、存款、理财、保险配套等）时，最看重的因素是什么？（单选）
2. 您觉得中原银行比其他银行的惠农业务可能好在哪？
3. 您办理惠农业务时，会参考他人意见吗？
六、已办理客户的服务满意度
1. 结合您使用中原银行惠农业务、产品及服务的实际体验，对您的相关需求被满足的程度进行打分
（1）业务与需求匹配度
（2）顾客购买成本
（3）办理便捷程度评分
（4）服务沟通与关系维护评分
2. 您是否愿意将中原银行的惠农业务推荐给他人？
七、未办理客户的顾虑
1. 您没办理中原银行的银行业务，最主要的原因是啥？
2. 哪些因素让您对办理中原银行的银行业务有顾虑？
3. 什么条件会让您愿意尝试办理中原银行的银行业务？
再次感谢您的耐心填写！祝您生活愉快，万事如意！
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