老旧社区更新完整度居民意见调查问卷

尊敬的居民朋友：

您好！

我是北京建筑大学城市经济与管理学院的研究生，正在进行一项关于“老旧社区更新完整度评价”的学术研究。本调查旨在了解您对社区更新后各项设施、服务及管理的实际感受和需求，以便更好地优化未来社区更新工作。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究分析，请放心填写。 请您根据实际情况和真实感受勾选或填写，预计耗时约5分钟。衷心感谢您的支持与参与！
第一部分:基本信息
*
1.
您的年龄:
A.18-30岁
B.31-45岁
C.46-60岁
D.61岁及以上
*
2.
您的家庭人数:
A.1人
B. 2人
C. 3人
D 4人及以上
*
3.
您的性别:
A 男
B 女
*
4.
您的身体状况:
A良好，行动自如
B一般，行动略有不便
C较差，需要辅助
D其他（请说明:）
第二部分:社区基础设施完整度与满意度
*
5.
您日常生活中最常使用以下哪些设施?（可多选）【多选题】
A教育设施
B医疗设施
C养老设施
D托育设施
E体育设施
F文化设施
G便民商业设施
H信息化设施
I其他（请说明:）
*
6.
您能接受到达日常使用的各项设施的步行时间是?
A.5分钟以内
B.6-10分钟
C.11-15分钟
D.16-20分钟
E.20分钟以上
*
7.
您目前步行到达日常使用各项设施的时间是
5分钟内6-10分钟11-15分钟16-20分钟20分钟以上
a.教育设施
a.教育设施
b.医疗设施
b.医疗设施
c.养老设施
c.养老设施
d.托育设施
d.托育设施
e.体育设施
e.体育设施
f.文化设施
f.文化设施
g.便民商业设施
g.便民商业设施
h.信息化设施
h.信息化设施
*
8.
您对社区更新后以下服务设施的配备情况满意度如何?
很不满意不满意一般满意很满意
教育设施
教育设施
医疗设施
医疗设施
养老设施
养老设施
无障碍设施
无障碍设施
托育设施
托育设施
体育设施
体育设施
文化设施
文化设施
停车位/充电桩
停车位/充电桩
便民商业设施
便民商业设施
信息化设施
信息化设施
您对社区更新后以下服务设施的配备情况不满意的原因是? （可多选，上题各类服务设施满意度≤2分者回答）
*
11.
养老设施【多选题】
设施数量不足
设施老旧/损坏
维护管理不到位
使用效果不佳
其他
*
12.
无障碍设施【多选题】
设施数量不足
设施老旧/损坏
维护管理不到位
使用效果不佳
其他
*
13.
托育设施【多选题】
设施数量不足
设施老旧/损坏
维护管理不到位
使用效果不佳
其他
*
14.
体育设施【多选题】
设施数量不足
设施老旧/损坏
维护管理不到位
使用效果不佳
其他
*
15.
文化设施【多选题】
设施数量不足
设施老旧/损坏
维护管理不到位
使用效果不佳
其他
*
16.
停车位/充电桩【多选题】
设施数量不足
设施老旧/损坏
维护管理不到位
使用效果不佳
其他
*
17.
便民商业设施【多选题】
设施数量不足
设施老旧/损坏
维护管理不到位
使用效果不佳
其他
*
18.
信息化设施【多选题】
设施数量不足
设施老旧/损坏
维护管理不到位
使用效果不佳
其他
第三部分:社区服务功能完整度与满意度
*
19.
您对社区提供的以下服务质量的满意度如何?(1=非常不满意, 5=非常满意)
很不满意不满意一般满意很满意
a.物业服务
a.物业服务
b.居委会服务
b.居委会服务
c.政策咨询服务
c.政策咨询服务
d.志愿者服务
d.志愿者服务
e.文体活动组织
e.文体活动组织
*
20.
您对社区提供的以下服务质量不满意的主要因素是?（可多选，上题各项≤2分者回答）：【多选题】
响应速度慢服务质量差人员态度不好其他
a.物业服务
a.物业服务
b.居委会服务
b.居委会服务
c.政策咨询服务
c.政策咨询服务
d.志愿者服务
d.志愿者服务
e.文体活动组织
e.文体活动组织
*
21.
您是否需要社区提供以下专项服务?
需要不需要无所谓
社区就业服务指导
社区就业服务指导
心理健康指导/咨询服务
心理健康指导/咨询服务
应急培训服务
应急培训服务
*
22.
您对更新后的小区整体居住环境满意度如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E非常不满意
*
23.
如果您对居住环境不满意，主要原因是?（可多选，上题选“不太满意”或“非常不满意”者回答）【多选题】
A.卫生状况差、垃圾清运不及时等
B.绿化不足或养护差
C.公共空间（楼道、道路）杂乱或被占用
D.停车混乱
E.噪音扰民
F.建筑外观破旧
G.其他（请说明:）
第四部分:社区制度与治理供给完整度与满意度
*
24.
您认为社区物业管理部门处理居民反馈（如报修、投诉）的效率如何?
A 非常高
B 比较高
C 一般
D 比较低
E 非常低
F不了解/未反馈过
*
25.
您参与社区协商议事（如关于改造、管理的居民会议、意见征集）的程度是:
A经常参与并提出意见
B偶尔参与
C 仅了解结果
D 完全未参与也不了解
*
26.
您参与社区协商议事的意见被采纳次数:
A全部
B大多数
C一半
D 少数
E几乎不
*
27.
您对社区居委会工作的整体满意度如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E非常不满意
*
28.
您对小区当前的治安水平满意度如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E非常不满意
*
29.
您和您的邻居的熟悉程度是:
A非常熟悉，经常来往
B 认识并打招呼
C 面熟但不太交流
D 完全不认识
*
30.
您对社区是否有较强的文化认同感和归属感?
A非常强烈
B 比较强
C 一般
D 比较弱
E 非常弱
*
31.
您是否愿意对加装电梯、优质物业付费?
A非常愿意
B 比较愿意
C 一般
D 不太愿意
E 非常不愿意
问卷到此结束，再次衷心感谢您的宝贵时间和真诚分享！您的意见对我们非常重要！
问卷星提供技术支持
举报