2026年医用耗材精细化管理服务满意度调查（北京盛世源康科技发展有限公司）

一、基本信息
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姓名：
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科室：
二、满意度调查
请根据您对北京盛世源康科技发展有限公司在以下方面的表现进行评价（分为5级：非常不满意，不满意，一般，满意，非常满意）
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1、物资配送及时性（按约定时间送达）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.物资数量准确性（无短缺、错发情况）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3、物资质量达标率（符合医疗标准、无过期/破损）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4、物资退换货流程便捷性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5、系统操作便捷性（订单提交、查询等功能）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6、服务过程中的态度（耐心配合科室需求）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7、对接人员的专业度（熟悉业务、能解答疑问）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8、断货问题处理及时性与效果
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9、应急保障能力（突发需求、节假日物资供应）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10、对使用科室耗材管理有帮助
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他建议或意见:
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