泰康养老社区服务质量调查问卷

一、个人基本情况
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1、性别
男
女
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2、年龄
60-69 岁
70-79 岁
80-89 岁
90岁及以上
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4、退休后最满意的生活有哪些？
沉浸于兴趣爱好
坚持锻炼或参加社团
定期旅游
其他
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7、退休后喜欢如何居住
与配偶居住
与子女居住
独自居住
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8、平时有什么兴趣爱好【最多选择2项】
游泳、骑行等健身
读书、品茶
旅游
乐器、书法、美术
二、养老社区服务质量评价（在数字上打√）
请您结合具体接受的养老社区服务现状，对下列服务内容进行打分，并选择有形性、保证性、可靠性、响应性、移情性维度作为切入点，对营销、硬件设施、文娱、康复护理、精神关怀等服务内容展开评价与分析。按照程度由低到高分为1-5分，其中分别对应的是极其不认同、不认同、基本认同、较为认同、极其认同。
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1、营销服务人员是否为您完整介绍社区整体服务项目并提供入住及护理费用定价表
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6、您感觉社区配备的硬件设施是否匹配您的实际需求
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9、应急救援设备的设置位置是否合理
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10、候鸟式养老模式能否为您带来愉快的旅居服务体验
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13、对于您感兴趣的老年大学课程社区是否能够提供合适的场地及配备专业指导老师
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15、社区活动的氛围能否让您感到身心愉悦
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16、康复医院的硬件设备是否完善
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23、社区能否落实宣传的1+n的服务模式并较好的提供相关服务内容
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参观完泰康养老社区，哪些您最看重的部分？【多选题】
社区环境和服务
社区医疗和护理
老年大学课程设置
社区价格合理性
问卷星提供技术支持
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