“AI游西安”小程序用户体验调查问卷
问卷说明
您好！我们正在开展“AI游西安”小程序的用户体验调研，旨在优化产品功能、提升服务质量。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于分析与优化，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持与配合！
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“AI游西安”小程序用户体验调查问卷
录音中...
一、 基本信息（单选/多选）
*
1.您的性别:
男
女
不透露
*
2.您的身份是?
来西安的外地游客
西安本地市民
西安在校大学生
其他
*
3.您的年龄区间是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
*
4.您来西安的主要目的是?（外地游客选此项，本地市民/大学生可跳过）
旅游观光
探亲访友
商务出差
学习交流
其他
*
5.您的出行方式是?（外地游客选此项，本地市民/大学生可跳过）
自由行
跟团游
自驾
其他
二、核心使用体验调查
*
1.您对小程序的整体使用体验满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
2.您对小程序的界面设计（美观度、布局合理性）满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3.您对小程序的操作便捷性（容易上手、操作流畅）满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4.您对小程序的加载速度（页面加载、功能响应）满意度:
非常满意（几乎无延迟）
比较满意（偶尔延迟，不影响使用）
一般（有延迟，偶尔影响使用）
不太满意（频繁延迟，影响使用）
非常不满意（严重延迟，无法正常使用）
三、 功能体验与满意度（仅使用过小程序的用户填写）
*
1. 请您对“AI游西安”小程序以下功能的满意度评分。
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
景区模块
景区模块
酒店模块
酒店模块
场馆模块
场馆模块
好物模块
好物模块
演出模块
演出模块
餐饮模块
餐饮模块
非遗模块
非遗模块
线路模块
线路模块
研学模块
研学模块
服务模块
服务模块
文化惠民模块
文化惠民模块
*
2.您认为“AI游西安”小程序最实用的模块是?
景区模块
线路规划模块
餐饮模块
好物模块
酒店模块
场馆模块
非遗/演出模块
研学模块
其他
*
3.您使用小程序内“定制我的专属行程”功能的体验是?
是，体验很好
是，体验一般
否，不知道有这个功能
否，不需要这个功能
*
4.您认为小程序的AI功能（如智能推荐、问答助手）能否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
*
5.您希望小程序新增哪些功能（可多选，可补充）:
【多选题】
实时天气查询
旅游避坑指南
拍照识景
多语言讲解
同行伙伴匹配
其他（请注明:）
*
四、问题与建议调查
*
1.您在使用小程序过程中，是否遇到过以下问题（可多选）:
【多选题】
页面卡顿、崩溃
功能无法正常使用
信息错误（如景点地址、开放时间、交通路线错误）
操作繁琐，找不到想要的功能
无需登录/注册，但获取过多个人信息
没有遇到任何问题
其他（请注明:）
*
*
2.请详细描述您遇到的问题（可补充具体场景，如“点击行程规划后，页面加载失败”）:
*
3.您对「AI游西安」小程序的其他优化建议（不限内容，如功能、界面、体验等）:
*
4.您是否愿意将「AI游西安」小程序推荐给有西安旅游需求的朋友/家人?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
*
5.若您不太愿意/非常不愿意推荐，主要原因是（可补充）:
再次衷心感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！您的每一条反馈，都是我们优化小程序的重要动力。祝您生活愉快，旅途顺利！
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