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关于大学生对学校食堂满意度的调查问卷
录音中...
亲爱的同学: 您好,由于课程需要,我们对本校食堂满意度进行调查研究,耽误您几分钟时间做个调查,希望您能为我们提供准确、真实的数据。 该问卷不记名,感谢您的合作!
基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年级是
大一
大二
大三
*
3.
您在食堂的用餐频率是
几乎从不
偶尔
经常
天天
*
4.
您对学校食堂菜品价格的看法
价格实惠
价格适中
价格偏高
*
5.
你对食堂菜品的种类丰富度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
*
6.
你对食堂菜品的更新频率(是否经常推出新菜)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
*
7.
你对食堂菜品的口味(咸淡、火候、调味等)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
*
8.
您对学校食堂饭菜的总体印象是?
【多选题】
干净卫生
健康有营养
价格便宜合理
味道鲜美可口
没有合胃口的饭菜
不卫生不健康
价格偏贵
过于油腻
菜品种类齐全
菜品种类不全
菜品不新鲜
其他
*
9.
您对食堂用餐的总体评价是(分数越高代表评价越好)
1
5
1
2
3
4
5
10.
您认为学校食堂的卫生方面存在哪些不足?
【
最少
选择1项】
卫生管理不规范,责任心不强
清洗力度不够
用餐区异味较浓
地板较滑,部分地方存在积水
没有不足
*
11.
您觉得学校食堂工作人员的服务怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您认为学校食堂工作人员的服务存在哪些不足?
【多选题】
微笑少,表情僵硬
语言冷漠,缺少热情
没有耐心
打菜量度不准
经常打错菜
不按规定穿工作服、戴口罩
*
13.
改进建议
*
14.
你对食堂菜品的口味(咸淡、火候、调味等)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
*
15.
你对食堂菜品的分量(能否吃饱、荤素配比)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
*
16.
食堂菜品是否能满足你的特殊饮食需求(如清真、素食、低糖、低盐、无辣等)?
完全能满足
基本能满足
偶尔能满足
基本不能满足
完全不能满足
*
17.
你对食堂打餐速度(高峰时段排队时长、打餐效率)满意度如何?
非常满意(排队不超过5分钟)
满意(排队5-10分钟)
一般(排队11-15分钟)
不满意(排队16-20分钟)
非常不满意(排队20分钟以上)
*
18.
食堂是否提供线上点餐/外卖配送服务,你对该服务的满意度如何?
无此服务,希望推出
有此服务,非常满意
有此服务,满意
有此服务,一般
有此服务,不满意/非常不满意
*
19.
你是否遇到过食堂菜品中出现异物(头发、虫子、塑料等)的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每次都遇到
*
20.
你认为我校食堂目前最需要改进的3个方面是?(可多选,最多选3项)
【多选题】
菜品口味
菜品种类与更新
价格合理性
就餐环境
打餐速度
服务态度
食品安全
营养搭配
*
21.
你希望食堂增加哪些类型的菜品?(多选)
【多选题】
减脂餐,轻食
地方特色菜
甜品饮食
季节性菜品
汤面,粉类
*
22.
你能接受的一餐合理消费范围包含?(多选)
【多选题】
8元及以下
9~12元
13~16元
17~20元
20元以上
*
23.
食堂就餐高峰时,你遇到的困扰有?(多选)
【多选题】
没有座位
餐桌太脏
噪音太大
拥挤不安全
无困扰
*
24.
你是否愿意向同学推荐我校食堂?(单选)
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
*
25.
你未来在食堂就餐的意愿会?(单选)
增加
不变
减少
看情况改进
*
26.
对于我校食堂的未来发展,你还有哪些具体的意见或建议?(如菜品推荐、服务优化、活动策划等,欢迎畅所欲言)
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