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业务需求满意度调查
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需求业务满意度评分标准:
每题12.5分,5个选项,每低一档扣2.5分,不满意和非常不满意必填不满意原因。
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1.
您的部门
请选择
特殊资产管理部
产金一部
财富管理部
计划财务部
运营管理部
风险管理部
消费贷款业务部
金融市场部
总行营业部
法律合规部
产业二部
人力资源部
综合办公室
信息科技部
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2.
姓名
需求一:XQ2026042707-增加征信自动报送RPA功能
征信报送需要每日进行报送,企业的及时性考核为“T+1”上报属于及时上报,超过“T+1”时间上报则属于迟报,目前我行为人工报送,节假日都无法做到及时报送,为有效提示征信报送的及时性,进一步提升数据质量考评分,拟增加RPA机器人,实现自动报送功能,并实时播报报送情况。
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3.
项目团队是否在需求分析过程中主动识别潜在风险,并提前提出优化建议或解决方案?(12.5分)
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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4.
在项目沟通与协调中,相关支持人员是否表现出积极、耐心和专业的工作态度?(12.5分)
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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5.
对该项目的实施质量(生产故障、生产问题处理时效)进行整体评价?(12.5分)
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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6.
项目从启动到交付的整体周期是否符合预期,是否存在不必要的延迟或反复调整?(12.5分)
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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7.
对该项目的成本控制进行整体评价?(12.5分)
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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8.
对该项目的业务功能使用体验进行整体评价?(12.5分)
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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9.
对该项目的项目实施方案(功能标准化、可复用性)进行整体评价?(12.5分)
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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10.
您对本次重点项目排期的整体表现(包括规划、执行、反馈等)是否满意?(12.5分)
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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