桂林市雁山区大学生研学旅行游客满意度调查问卷

亲爱的学生朋友：

您好！我们是桂林旅游学院的学生，正在开展“研学旅行游客满意度”的调研。本次问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，不会泄露您的个人隐私，请放心填写。如对研学旅行有其他方面的意见或建议，请您在最后的开放题中补充。问卷填写约需3-5分钟，请您根据真实体验作答，感谢您的支持与配合！

第一部分:您的个人信息

*

1. 您的性别:

男

女

*

2. 您的年级:

大一

大二

大三

大四

第二部分:研学出行特征

*

2. 您选择本次研学产品的主要原因（可多选）:【多选题】

*

3. 此次研学旅行的时长:

1天

2天1夜

3天2夜

4天及以上

*

5. 您参与过的研学次数:

首次

2-3次

4-5次

5次以上

*

第三部分：研学满意度评价
请根据您此次研学旅行的真实体验，对下列陈述的同意程度进行评价。（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
知识趣味性与吸引力
知识趣味性与吸引力
知识与课本的关联性
知识与课本的关联性
实践操作/体验环节丰富度
实践操作/体验环节丰富度
讲师/导师专业水平与讲解能力
讲师/导师专业水平与讲解能力
行程中安全防护措施
行程中安全防护措施
工作人员应急处理能力
工作人员应急处理能力
医疗/保险配置完善度
医疗/保险配置完善度
住宿环境整洁与舒适度
住宿环境整洁与舒适度
餐饮卫生与口味
餐饮卫生与口味
交通便捷与安全
交通便捷与安全
行程安排合理性（劳逸结合）
行程安排合理性（劳逸结合）
工作人员服务态度与响应速度
工作人员服务态度与响应速度
信息沟通及时性（通知/反馈）
信息沟通及时性（通知/反馈）
价格与服务/内容匹配度
价格与服务/内容匹配度
对本次研学旅行的整体满意度
对本次研学旅行的整体满意度

*

2.您是否愿意向亲友推荐本次研学产品?

不愿意

愿意

*

3.您是否会再次选择同一家机构/类似研学产品？

不会

会

*

第四部分：开放题

您对本次研学旅行还有其他意见或建议吗？

再次感谢您的支持，祝您生活愉快！

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