沟通管理问卷

一、学生作答问卷（18题）
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1. 你接收课程通知（作业、调课、考核）最主要渠道是？
A. 班级课程大群
B. 助教私下私信
C. 任课教师课堂口头告知
D. 班委转发
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2. 任课教师布置的学习要求，经助教转述后信息完整清晰程度？
A. 完全无遗漏
B. 少量细节缺失
C. 核心内容模糊
D. 经常完全传错
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3. 你有课堂学习、授课节奏相关意见时，更愿意向谁反馈？
A. 直接找任课教师
B. 课程助教
C. 班委代为转达
D. 不进行任何反馈
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4. 助教收到你的学习疑问后，向任课教师同步问题的及时性？
A. 当天同步
B. 1-2天内
C. 考试前才汇总
D. 基本不会同步
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5. 班级群内闲聊消息是否会遮挡、淹没正式课程通知？
A. 完全不会
B. 偶尔会错过
C. 经常漏掉通知
D. 每次通知都会被刷屏覆盖
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6. 课后助教与任课教师是否会固定沟通你们的课堂学习问题？
A. 每节课后都会沟通
B. 每周统一沟通一次
C. 仅出现大问题才沟通
D. 几乎不沟通
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7. 你向助教提出诉求后，多久能收到对应的处理回复？
A. 24小时内
B. 3天以内
C. 一周左右
D. 极少收到回复
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8. 私下同学小群的负面课堂讨论，是否会影响你对课程的看法？
A. 完全无影响
B. 轻微影响心态
C. 严重干扰学习心态
D. 完全改变认知
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9. 你是否清楚哪些学习问题助教可以直接解决、哪些需要转交老师？
A. 完全清晰划分
B. 大致清楚
C. 比较模糊
D. 完全分不清
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10. 任课教师是否开设直接面向学生的常态化反馈渠道？
A. 每周课堂答疑+线上留言
B. 仅期中期末收集意见
C. 仅出现矛盾时开放沟通
D. 无任何直达渠道
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11. 教师、助教传达任务时，是否会明确截止时间与详细标准？
A. 每次都清晰标注
B. 大部分会说明
C. 经常只口头简单提一句
D. 完全不交代细节
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12. 你对当前教师-助教-学生三方整体沟通机制满意度？
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 不太满意
D. 十分不满意
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1. 你认为当前三方沟通的主要障碍有哪些？【多选题】
A. 通知混杂在闲聊群，容易遗漏
B. 助教中转消息出现信息删减、失真
C. 缺少直接对接任课教师的渠道
D. 助教与老师同步学生问题不及时
E. 诉求提交后没有明确回复闭环
F. 私下小道消息放大负面情绪
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2. 你希望新增哪些沟通形式改善现状？【多选题】
A. 独立专用课程通知群，禁止闲聊
B. 每月师生面对面座谈会
C. 线上匿名意见收集通道
D. 助教课后固定10分钟同步学生问题给老师
E. 教师定期线上答疑直播
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3. 你最常反馈给助教的问题类型是？
A. 作业格式、提交时间疑问
B. 课堂知识点听不懂
C. 考核、学分相关疑问
D. 授课节奏、课程难度建议
E. 考勤、课堂纪律相关
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4. 良好的三方沟通，对你学习的帮助体现在？
A. 不会错过作业、调课关键信息
B. 学习疑问能快速得到解答
C. 自身诉求可以被老师知晓并调整
D. 减少私下负面流言带来的焦虑
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开放题（2道）
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1. 你认为当前教师、助教、学生三者沟通中最大的痛点是什么？​
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2. 结合你的上课体验，提出2-3条可落地的沟通优化办法。
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