外二科患者满意度调查表6月份

骨科是医院中一个重要的科室,负责处理与骨骼相关的疾病和损伤。为了提高骨科的服务质量和患者满意度,我们进行了一项满意度调查,并根据调查结果制定了相应的整改措施。
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1.
姓名:
2.
请输入您的手机号码:
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3.

您入院时护士接待您的态度是

①热情
②较热情
③一般
④冷淡
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4.

住院后,护士向您介绍住院环境和有关制度(探视、陪护、卫生)

①详细
②较详细
③一般
④不介绍
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5.

您知道您的管床护士吗?

①知道
②不知道
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6.

护士在为您做治疗时,是否告知目的及注意事项

①详细
②较详细
③一般
④不告知
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7.

发药时,护士对您的服药指导您感觉是

①满意
②一般
③不满意
④不指导
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8.

护士为您注射、接针、发药等操作时有没有问您的姓名

①有
②没有
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9.

护士给您介绍休息、活动、卧位、饮食、康复等有关事项

①详细
②较详细
③一般
④不介绍
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10.

护士能否主动巡视病房、主动询问您的需要和给予必要的帮助

①经常
②定时
③有时
④不巡视
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11.

您在做各项检查前,护士向您讲明地点或注意事项

①详细
②较详细
③不解答
④不说明
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12.

您的责任护士是否能耐心解答您提出的治疗、护理方面的问题

①耐心解答
②一般
③不解答
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13.

您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意

①满意
②较满意
③不满意
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14.
您的责任护士的服务态度如何
①好
②较好
③一般
④恶劣
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15.

您住院及准备出院时,您的责任护士向您交代出院后应注意的事项有何意见和建议:

①详细交待
②一般
③不交待
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16.
您对本科室有和意见或建议吗?
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