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门店销售技巧培训课程需求调研
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1.
门店岗位
运营
店长
受理员
工程师
其他
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2.
在职年限
【多选题】
1年以内
1-2年
2-3年
3年以上
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3.
个人销售能力
【多选题】
一般
良好
优秀
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4.
当前销售痛点. 你目前在销售工作中最困扰的问题是(可多选)
【多选题】
客户进店留不住,无有效沟通切入点
不懂挖掘客户真实需求,推荐产品不精准
产品讲解平淡,无法打动客户促成购买
客户议价、质疑产品时,无法有效说服
不会主动促单,错失成交机会
老客户流失严重,无复购转化方法
销售流程混乱,无标准化销售逻辑
面对不同类型客户,无适配沟通方式
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5.
你最希望学习的销售技能?
【多选题】
客户开发与线索获取
沟通话术与破冰技巧
需求挖掘与痛点分析
产品价值塑造与讲解
异议处理与价格谈判
逼单促单与成交技巧
老客户维护与复购
销售心态与情绪管理
门店接待与场景化销售
团队配合与协同销售
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6.
您在当前销售流程中,最薄弱、最影响成交的环节是?
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7.
你目前是如何应对上述难点的,目前有没有什么方法、流程、技巧或者话术是你用过且好用的?
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8.
近3个月个人成交率大致为多少,最主要流失原因是什么?
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9.
您最希望通过培训,优先提升些环节或场景的销售能力?
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10.
针对本门课程,你希望训后能带给你的最实在的一个提升或收获是什么?
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11.
除了上述困难点外,围绕本门课程主题,你还希望学习到哪些内容、场景…....? 或者说日常工作就相关业务场景,你还遇到过哪些困难挑战?
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12.
对本次销售技巧培训的其他需求、意见或建议
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