金风科技集团财务有限公司客户满意度调查

*
您是财务人员还是业务人员？
财务
业务
*
1. 您对财务公司境内日常资金结算、对外支付、内部转账的办理时效与准确性是否满意？
不满意(0)
满意(100)
如不满意，请留下您的宝贵意见和建议
*
2. 您对财务公司开展境外资金集中管理、跨境资金池运营及跨境支付协同支持的整体服务质量是否满意？
不满意(0)
满意(100)
是否有新增的管理指标诉求？如有请补充。
*
3. 您对财务公司账户管理、账户开立、变更、销户及账户年检的便捷性、规范性是否满意？
不满意(0)
满意(100)
如不满意，请留下您的宝贵意见和建议
*
4. 您对财务公司业务系统、司库管理平台的稳定性、操作便捷性是否满意？
不满意(0)
满意(100)
如不满意，请留下您的宝贵意见和建议
*
5. 您对集团司库战略决策支持大屏驾驶舱17项红黄绿灯管控指标在提升管理效能、风险预警方面是否满意？
不满意(0)
满意(100)
如不满意或有其他新增管理指标诉求，请留下您的宝贵意见和建议
*
6. 您对财务公司贷款产品、流程效率等是否满意？
不满意(0)
满意(100)
如不满意，请留下您的宝贵意见和建议
*
7. 您对财务公司保函、票据贴现等服务的办理质量、时效是否满意？
不满意(0)
满意(100)
如不满意，请留下您的宝贵意见和建议
*
8. 您对财务公司业务咨询响应速度、问题一次性解决率、咨询渠道便捷性是否满意？
不满意(0)
满意(100)
如不满意，请留下您的宝贵意见和建议
*
9. 您对财务公司经办人员的专业能力、操作规范性是否满意？
不满意(0)
满意(100)
如不满意，请留下您的宝贵意见和建议
*
10. 您对财务公司服务态度、沟通配合效率、跨部门协同能力是否满意？
不满意(0)
满意(100)
如不满意，请留下您的宝贵意见和建议
*
11. 综合各项服务，您对财务公司整体服务水平与支撑集团发展、适配业务单元需求的能力是否满意？
不满意(0)
满意(100)
如不满意，请留下您的宝贵意见和建议
*
12. 您认为财务公司在绿色信贷业务推广、服务优化方面，还需做哪些改进？
*
13. 您认为财务公司在境内外资金服务、业务单元专项服务方面，存在哪些不足或改进方向？
问卷星提供技术支持
举报