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石台县人民医院住院患者或家属对护理工作满意度调查问卷
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尊敬的患者或家属朋友:
您好!
为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟定一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上勾选。此问卷采取不记名方式。非常感谢您对我院护理工作的协助和支持。
*
1.
您或您家人所住的科室
骨科
外一科
内二科
内一科
儿科
妇产科
内三科
血液透析中心
内四科
*
2.
您入院时,护士为您介绍环境及入院须知
A.满意
B.较满意
C.一般
D.不满意
*
3.
当您按过床头呼叫铃之后,能及时得到护士帮助
A.满意
B.较满意
C.一般
D.不满意
*
4.
护士为您简要说明需要做的检查、操作及用药的目的
A.满意
B.较满意
C.一般
D.不满意
*
5.
护士主动巡视病房,对您提出的问题及时给予回应
A.满意
B.较满意
C.一般
D.不满意
*
6.
首次用药时(包括口服药和注射药),护士告诉了您此药的名称、功能及注意事项
A.满意
B.较满意
C.一般
D.不满意
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7.
住院期间,护士向您讲解了所患疾病的相关知识、检查、运动和饮食方面的知识
A.满意
B.较满意
C.一般
D.不满意
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8.
护士指导您或您的家属手术前后有关健康与疾病的知识(如饮食、深呼吸、咳嗽、肢体活动、伤口护理、药物使用等)
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
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9.
护士能保持亲切的态度,给您关怀或倾听您(或家属)的需求,当您有和护理有关的疑问或困难时,护士能用您听得懂方式解释问题并尊重您的意见
A.总是如此
C.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
*
10.
护士为您执行治疗或照顾时,给您适当的遮蔽,进行隐私保护
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
*
11.
如遇生活不能自理时,护士能主动为您提供生活护理、翻身并采取舒适体位
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
*
12.
当您疼痛时,护士能否关心你,尽力帮助您减轻疼痛
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
*
13.
当您下床活动时,每一位遇见的护士能主动上前查看并询问您有无不适或是否需要帮助,同时提醒您和家属注意防滑、跌倒。
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
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14.
您对护理服务态度是否满意?
A.满意
B.较满意
C.一般
D.不满意
*
15.
出院前,对护士告知您出院后预防保健知识,出院带药服用剂量、频次,介绍出院流程及注意事项是否满意
A.满意
B.较满意
C.一般
D.不满意
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