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「时尚衣橱」互联网转型用户调研问卷
录音中...
亲爱的朋友：您好！我们是传统服装零售品牌「时尚衣橱」，为了更好地用互联网思维升级服务、优化产品，给您带来更优质的购物体验，特开展本次调研。问卷仅需 3-5 分钟，所有数据仅用于品牌转型分析，严格保密您的个人信息。感谢您的支持与帮助！
*
1.
您的性别是
男
女
其他
*
2.
您的年龄范围是
18-24 岁
25-34 岁
35-44 岁
45 岁以上
*
3.
您的职业是
学生
企业职员
自由职业者
公务员 / 事业单位
其他
*
4.
您的月可支配收入（或生活费）是
3000 元及以下
3001-5000 元
5001-8000 元
8001-12000 元
12000 元以上
*
5.
您所在的城市层级是
一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三四线及以下城市
*
6.
您日常的穿搭风格更偏向
休闲日常
通勤职场
甜酷辣妹
复古国风
运动潮流
其他
*
7.
您多久购买一次服装
每周
每月
每季度
每年
很少购买
*
8.
您购买服装的主要渠道是
【多选题】
线下实体服装店（含「时尚衣橱」门店）
淘宝 / 天猫等综合电商平台
抖音 / 快手等直播电商
小红书 / 微信私域等社交电商
品牌官方 APP / 小程序
其他
*
9.
您购买服装时，最看重的因素是
【
最多
选择3项】
款式设计
价格性价比
面料质量
品牌口碑
穿搭适配度
物流速度
售后服务
其他
*
10.
您单次购买服装的平均预算是
100 元以内
101-300 元
301-500 元
501-1000 元
1000 元以上
*
11.
您是否有固定偏好的服装品牌
是（可在问卷末尾补充品牌名称）
否
*
12.
您是否会因为「定制化」服务（如定制尺码、专属设计）购买服装
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
*
13.
您是否会关注服装品牌的线上内容（如穿搭教程、新品直播）
每天都看
每周看几次
偶尔看
几乎不看
*
14.
您是否会参与服装品牌的会员 / 积分体系
是，长期参与
偶尔参与
从不参与
*
15.
您是否曾经在「时尚衣橱」购买过产品
是
否
*
16.
您对「时尚衣橱」产品质量的满意度是
1 分
5 分
1
2
3
4
5
*
17.
您对「时尚衣橱」价格合理性的满意度是
1 分
5 分
1
2
3
4
5
*
18.
您对「时尚衣橱」购物流程便捷度的满意度是
1 分
5 分
1
2
3
4
5
*
19.
您对「时尚衣橱」售后服务质量的满意度是
1 分
5 分
1
2
3
4
5
*
20.
您对「时尚衣橱」门店导购服务的满意度是
1 分
5 分
1
2
3
4
5
*
21.
您对「时尚衣橱」线上渠道（如有）使用体验的满意度是
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
未使用过
*
22.
您认为「时尚衣橱」最需要改进的现有服务是
【多选题】
产品款式更新
价格体系优化
购物流程简化
售后服务升级
线上渠道建设
会员福利优化
其他
*
23.
您选择「时尚衣橱」的核心原因是
【多选题】
线下门店方便
款式符合需求
质量可靠
价格合适
导购服务好
其他
*
24.
您多久光顾一次「时尚衣橱」门店
每周
每月
每季度
每年
几乎不去
*
25.
您是否会因为「极致」定制化服务（如专属尺码、个性化设计）选择「时尚衣橱」
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
*
26.
您是否会因为「简约」线上购物体验（如一键穿搭推荐、简化下单流程）选择「时尚衣橱」
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
*
27.
您是否会因为「跨界」联名产品（如与潮牌、IP、美妆品牌联名）选择「时尚衣橱」
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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28.
您对「时尚衣橱」开通线上直播带货的接受度是
非常接受，会主动观看
接受，偶尔观看
无所谓
不接受，不会观看
非常不接受
*
29.
您对「时尚衣橱」推出会员专属穿搭顾问服务的接受度是
非常接受，愿意付费
接受，免费会使用
无所谓
不接受
非常不接受
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30.
您对「时尚衣橱」拓展新业务（如穿搭租赁、旧衣回收、穿搭课程）的兴趣度是
非常感兴趣
感兴趣
一般
不感兴趣
非常不感兴趣
*
31.
您认为「时尚衣橱」可以通过哪些互联网转型措施，提升市场竞争力
*
32.
您对「时尚衣橱」的产品、服务或转型有其他意见或建议吗
评价对象得分
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