实验一1-1问卷

情景材料

请先完整阅读以下材料，再继续作答。

背景介绍：柔润与洁适均为生活用品纸巾品牌，核心卖点统一为“柔软度”，两品牌关系亦敌亦友，有时合作有时竞争。在一次产品营销时，其中一方通过推文@对方发起调侃互动。

推文原文：【柔润小提示：纸巾选软的，别选“糙”的！@洁适纸品】柔润纸巾使用顶级原生木浆，经过特殊工艺处理，每一层都柔软得不像话。柔软度就像云朵轻拂脸颊，细腻到不行。隔壁跟我们比，简直就是糙汉子碰上了小仙女！@洁适 用咱柔润纸巾，才是真正享受

图1

一、操纵检验与作答质量控制

在你看来，材料中的柔润品牌在上述互动中的位置更接近哪一种情况?

主动发起调侃

被对方调侃/回应对方

二、语言情感反应

请根据你刚刚阅读到的互动语言，判断自己当下的直接感受。

	非常不同意	不同意	比较不同意	一般	比较同意	同意	非常同意
1. 阅读上述互动语言后，我感到轻松愉快。 [ET1] 【单选题】
1. 阅读上述互动语言后，我感到轻松愉快。 [ET1] 【单选题】
2. 这段互动语言让我觉得有趣。 [ET2] 【单选题】
2. 这段互动语言让我觉得有趣。 [ET2] 【单选题】
3. 这段互动语言让我觉得亲切自然。 [ET3] 【单选题】
3. 这段互动语言让我觉得亲切自然。 [ET3] 【单选题】
4. 这段互动语言让我感到不舒服。 [ET4] 【单选题】
4. 这段互动语言让我感到不舒服。 [ET4] 【单选题】
5. 这段互动语言让我觉得有被冒犯的感觉。 [ET5] 【单选题】
5. 这段互动语言让我觉得有被冒犯的感觉。 [ET5] 【单选题】
6. 这段互动语言让我对这次互动产生反感。 [ET6] 【单选题】
6. 这段互动语言让我对这次互动产生反感。 [ET6] 【单选题】

三、社会临场感

请判断这段品牌互动是否让你感到“像真实互动正在发生”。

	非常不同意	不同意	比较不同意	一般	比较同意	同意	非常同意
7. 我能感到品牌好像真实地“在场”并参与互动。 [SP1] 【单选题】
7. 我能感到品牌好像真实地“在场”并参与互动。 [SP1] 【单选题】
8. 这段互动给我的感觉不像冰冷的信息发布，而像真实交流。 [SP2] 【单选题】
8. 这段互动给我的感觉不像冰冷的信息发布，而像真实交流。 [SP2] 【单选题】
9. 从这段互动中，我能明显感受到品牌之间的互动氛围。 [SP3] 【单选题】
9. 从这段互动中，我能明显感受到品牌之间的互动氛围。 [SP3] 【单选题】
10. 这段互动让我觉得品牌不是在单向说话，而是在进行真实社交。 [SP4] 【单选题】
10. 这段互动让我觉得品牌不是在单向说话，而是在进行真实社交。 [SP4] 【单选题】

四、支配地位感知

以下“该品牌”均指柔润。请根据材料判断目标品牌在这次互动中传递出的地位线索。

	非常不同意	不同意	比较不同意	一般	比较同意	同意	非常同意
11. 我会觉得该品牌更可靠。 [DP1] 【单选题】
11. 我会觉得该品牌更可靠。 [DP1] 【单选题】
12. 我认为该品牌的行业地位更强。 [DP2] 【单选题】
12. 我认为该品牌的行业地位更强。 [DP2] 【单选题】
13. 我觉得该品牌有足够实力彰显自己。 [DP3] 【单选题】
13. 我觉得该品牌有足够实力彰显自己。 [DP3] 【单选题】
14. 我认为在这次品牌互动中，该品牌更有话语权。 [DP4] 【单选题】
14. 我认为在这次品牌互动中，该品牌更有话语权。 [DP4] 【单选题】

五、品牌情感反应

以下“该品牌”均指柔润。请根据你对目标品牌的整体感受作答。

	非常不同意	不同意	比较不同意	一般	比较同意	同意	非常同意
15. 我对该品牌有明显的好感。 [BE1] 【单选题】
15. 我对该品牌有明显的好感。 [BE1] 【单选题】
16. 想到该品牌时，我会产生积极的情绪体验。 [BE2] 【单选题】
16. 想到该品牌时，我会产生积极的情绪体验。 [BE2] 【单选题】
17. 相较于同类品牌，我更愿意关注或选择该品牌。 [BE3] 【单选题】
17. 相较于同类品牌，我更愿意关注或选择该品牌。 [BE3] 【单选题】
18. 我认为该品牌是可靠的。 [BE4] 【单选题】
18. 我认为该品牌是可靠的。 [BE4] 【单选题】
19. 我相信该品牌在互动表达中传递的信息基本可信。 [BE5] 【单选题】
19. 我相信该品牌在互动表达中传递的信息基本可信。 [BE5] 【单选题】
20. 我相信该品牌能够持续提供符合消费者需求的产品或服务。 [BE6] 【单选题】
20. 我相信该品牌能够持续提供符合消费者需求的产品或服务。 [BE6] 【单选题】
21. 如果条件允许，我愿意持续支持或使用该品牌。 [BE7] 【单选题】
21. 如果条件允许，我愿意持续支持或使用该品牌。 [BE7] 【单选题】
22. 该品牌对我而言不仅仅是一个普通品牌。 [BE8] 【单选题】
22. 该品牌对我而言不仅仅是一个普通品牌。 [BE8] 【单选题】
23. 我愿意主动向他人推荐该品牌。 [BE9] 【单选题】
23. 我愿意主动向他人推荐该品牌。 [BE9] 【单选题】

六、人口学信息

你的性别 [D1] 【单选题】

男

女

你的学历 [D3] 【单选题】

高中及以下

大专

本科

硕士及以上