关于农产品“知识型直播”消费体验的调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好!我们正在进行一项关于农产品直播带货的学术研究,旨在了解您对“知识型直播”(如东方甄选等,其特点为分享农产品产地、文化、挑选知识等)的看法。本次调查采用匿名方式,数据仅用于学术研究,大约需要您5-8分钟。感谢您的支持与参与!
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1.
您是否观看过以分享农产品知识、文化背景等为主要特色的直播(例如:东方甄选)?
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2.
在过去半年内,您是否在此类直播间有过购买农产品的行为?
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3.
您的性别:
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4.
您的年龄段:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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5.
您的月可支配收入(或生活费
1000元及以下
1001~1500元
1501~2000元
2001元以上
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6.
您平均每月观看电商直播的频率:
1-3次
4-6次
7次及以上
请根据您的实际观看和购买体验,对下列陈述的同意程度进行打分:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
A. 直播特性(刺激-Stimulus)
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7.
专业知识性
非常不同意不同意一般同意非常同意
我认为该直播间的主播具备丰富的农产品相关知识。
我认为该直播间的主播具备丰富的农产品相关知识。
该直播能提供专业、实用的农产品挑选或食用技巧。
该直播能提供专业、实用的农产品挑选或食用技巧。
通过观看直播,我学到了很多关于农产品的文化或科学知识。
通过观看直播,我学到了很多关于农产品的文化或科学知识。
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8.
互动性
非常不同意不同意一般同意非常同意
该直播间的主播能及时、有效地回答我的问题。
该直播间的主播能及时、有效地回答我的问题。
 该直播间的评论区和弹幕互动氛围很好。
 该直播间的评论区和弹幕互动氛围很好。
我感觉自己能够参与到直播的互动过程中。
我感觉自己能够参与到直播的互动过程中。
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9.
内容真实性
非常不同意不同意一般同意非常同意
 我认为该直播间展示的农产品信息(如产地、生长过程)是真实可信的。
 我认为该直播间展示的农产品信息(如产地、生长过程)是真实可信的。
 该直播间对农产品的优缺点介绍是客观的,不夸大其词。
 该直播间对农产品的优缺点介绍是客观的,不夸大其词。
主播在介绍产品时流露出的情感是真诚自然的。
主播在介绍产品时流露出的情感是真诚自然的。
B. 信任机制(机体-Organism)
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10.
能力信任
非常不同意不同意一般同意非常同意
 我相信该直播间有能力为我挑选出高品质的农产品。
 我相信该直播间有能力为我挑选出高品质的农产品。
 我相信该直播间销售的农产品是物有所值的。
 我相信该直播间销售的农产品是物有所值的。
我相信该直播间在农产品供应链和品控方面是做得很好的。
我相信该直播间在农产品供应链和品控方面是做得很好的。
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11.
诚信信任
非常不同意不同意一般同意非常同意
我相信该直播间会信守其对消费者的承诺(如售后、品质)。
我相信该直播间会信守其对消费者的承诺(如售后、品质)。
我认为该直播间是诚实守信的,不会故意欺骗消费者。
我认为该直播间是诚实守信的,不会故意欺骗消费者。
当出现问题时,我相信该直播间会积极负责地解决。
当出现问题时,我相信该直播间会积极负责地解决。
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12.
善意信任
非常不同意不同意一般同意非常同意
我认为该直播间是真心为消费者的利益着想。
我认为该直播间是真心为消费者的利益着想。
我能感受到该直播间在传播知识、助农等方面的社会责任感。
我能感受到该直播间在传播知识、助农等方面的社会责任感。
我认为该直播间除了卖货,也关心消费者的购物体验和反馈。
我认为该直播间除了卖货,也关心消费者的购物体验和反馈。
C. 购买意愿(反应-Response)
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13.
持续购买意愿
非常不同意不同意一般同意非常同意
未来我需要购买农产品时,我会优先考虑再次光顾该直播间。
未来我需要购买农产品时,我会优先考虑再次光顾该直播间。
我愿意长期在该直播间持续购买农产品。
我愿意长期在该直播间持续购买农产品。
我会向我的亲友推荐该直播间的农产品。
我会向我的亲友推荐该直播间的农产品。
即使其他直播间有类似产品,我仍然更愿意在这里购买。
即使其他直播间有类似产品,我仍然更愿意在这里购买。
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