南区奥莱Q2测测码-5月

本问卷用于零售(经理、营运、店长)、培训部门对同事进行抽检考核使用
1、营运抽检:每月抽检所辖门店,KEY STORE 门店100%覆盖,优先抽检店长
2、培训抽检:每月抽检所辖门店,KEY STORE 门店100%覆盖,优先抽检店长/资深
3、店长抽检:每月抽检店铺全员至少一次,举例,A店有4名员工,则店长抽检4人至少各一次
-分数说明:根据被抽检人应对表现,每项按照0-1-2-3-4评分,检测项共:15/16项,总分: 60/64分,得分/总分=总得分
总得分:低于80分不合格,80-90为良好,90-100为优秀(附key store门店清单)

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1.
所在大区:
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2.
基本信息:
被检核人(中文名):
被检核人(中文名):
店铺编号:
店铺编号:
店铺名称:
店铺名称:
抽检人中文名:
抽检人中文名:
抽检人职位(店长/营运/培训/其他职能):
抽检人职位(店长/营运/培训/其他职能):
一、零售及商品
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3.
清晰门店5月销售进度
回答关键点】:
1、清晰门店当月线上/线下月目标、完成金额、完成率;
2、主推PRO\D5\Aero目标、完成双数。

不清晰
十分熟练:能回答完整且有延伸回答
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4.
清晰门店5月核心销售抓手情况
回答关键点
1)清晰广海奥莱渠道年度销售目标、同店同比、ATV、UPT目标
奥莱年度总目标5105万
奥莱同店同比提升:13%,Key 400门店同比提升:15%
奥莱ATV标准:990元
奥莱UPT标准:3.5
2)清晰门店当月ATV&UPT进度(抽检人BI查看核对
(同事需准确回答本店当月实时ATV和UPT,单店或与标准有差异,抽检人可从自身岗位出发评估是否有相关建议给到单店并反馈)
不清晰
十分熟练:能回答完整且有延伸回答
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5.
能正确说出门店本月鞋服TOP3款式及其销售件数
回答关键点】:鞋子销售数量TOP3、服装销售数量TOP3(抽检人BI查看核对)
不清晰
十分熟练:能回答完整且有延伸回答
二、服务
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6.
人员形象
回答关键点】:工衣、工鞋、仪容仪表符合2026终端形象标准

很不符合
很符合
三、门店培训
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7.
店长在新品到店几天内完成转训
【回答关键点】到货次日-4分,3-5天内-3分,5-7天内-2分,超过7天-1分,不转训-0分
不转训
到货次日内
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8.
店长转训时有安排现场演练
【回答关键点】总是-4分,经常-3分,偶尔-2分,很少-1分,从不-0分
从不演练
每逢培训均有演练
四、销售知识
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9.
非销话术
至少能熟悉与顾客互动3种以上话题,并清晰提供对应需求与推荐款式







不熟悉
十分熟练:能回答完整且有延伸回答
五、产品知识
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10.
抽检同事Q2跑步矩阵口诀

不清晰
十分熟练:能回答完整且有延伸回答
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11.
以下鞋品为南区商品重点跟进款必抽检,其他Q2新品根据单店到货情况检核
【正确答案】(抽检2款)能说出对应鞋款广告名、核心科技、产品优点

不清晰
十分熟练:能回答完整且有延伸回答
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12.
以下服装南区本月主推重点跟进款必抽检,其他Q2新品根据单店到货情况检核
【正确答案】(男女抽检各1款)能说出对应产品核心科技及优点

不清晰
十分熟练:能回答完整且有延伸回答
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13.
结合门店现有配件,说出该配件的核心卖点。
【正确答案】能说出对应产品核心科技及优点



不清晰
十分熟练:能回答完整且有延伸回答
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14.
结合门店现有水壶,说出其核心卖点。
【正确答案】(抽检2款)能说出对应杯壶广告名、材料优点及卖点



不清晰
不适用(无水壶)
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15.
请拿着本产品,详细讲解【超感YOUNG跑鞋】卖点,款号:319105L&405367L

回答关键点
①闪穿科技,一秒闪穿,即穿即走,节省小朋友出行上学效率;
②后跟稳跟枕不掉跟设计,搭载加厚泡棉,贴合踝部,为双踝提供缓冲承托;
③双密度鞋底(EVA+橡胶混合发泡),中底回弹缓震,大底防滑耐磨;
④凉感记忆棉鞋垫,舒适回弹,干爽透气;
⑤舒适透气网面,轻薄透气,柔软亲肤
⑥轻质,整鞋1只苹果重量
不清晰
不适用(无该款鞋)
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16.
请拿这款产品讲解此款卖点:319204L&405320L
【正确答案】:回答范畴参考舒适科技、一句话销售话术、鞋面卖点、产品搭配 

不清晰
不适用(无该款鞋)
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