关于米家生态系统用户体验及其影响的调查问卷

尊敬的受访者: 您好！本问卷旨在了解您对米家产品的使用体验和感知价值。问卷预计耗时约3-5分钟，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
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A1 您的性别? [单选]
男
女
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A2 请选择你的年龄段 [单选]
18岁以下
19-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
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A3 您目前使用的米家产品数量大约为? [单选]
1–2件
3-5件
6-10件
10件以上
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A4 您最初是因为什么原因选择购买米家产品? [多选]【多选题】
性价比高
被“全屋智能”的生态概念吸引
设计简约美观
品牌形象影响
朋友推荐
其他
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A5 您使用米家生态产品的频率是? [单选]
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
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B1 在您家中，米家设备之间的连接和联动是否顺畅?例如，用手机APP控制设备、设备之间触发联动（如人体传感器触发灯亮）的成功率如何? [单选]
非常顺畅，几乎无延迟或失败
比较顺畅，偶尔有轻微延迟
一般，有时会失灵或响应慢
不太顺畅，经常出问题
不清楚/没试过联动功能
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B2 设备之间的切换（如手机控制音箱，音箱控制电视）很少出现延迟或卡顿 [量表]
[非常不同意,非常同意]
5
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B3 整个生态系统的运行和响应速度令我满意 [量表]
[非常不同意,非常同意]
5
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C1 米家设备能很好地协同工作，自动完成场景任务（如“回家模式”自动开灯开空调） [量表]
[非常不同意,非常同意]
5
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C2 系统能准确理解我的指令和意图，智能推荐或执行合适的操作 [量表]
[非常不同意,非常同意]
5
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C3 通过米家APP设置自动化场景或智能联动非常简单方便 [量表]
[非常不同意,非常同意]
5
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D1 您认为米家不同产品（如家电和数码产品）在哪些方面给您带来“统一感”? [多选]【多选题】
设计语言:外观风格统一（白色、简约）
作逻辑:所有产品在米家APP里的设置和使用方式很相似
用户体验:品质感和可靠性保持一致
品牌认同:认同小米品牌的科技感和年轻感
没有感觉到明显的统一性
其他
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D2 我认为不同米家产品（如家电和数码产品）给我的操作逻辑和用户体验是一致的 [量表]
[非常不同意,非常同意]
5
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D3 使用米家生态系统让我感受到统一的品牌调性和高品质标准 [量表]
[非常不同意,非常同意]
5
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E1 基于其稳定的连接和流畅的协同，我认为米家产品的硬件质量和可靠性非常出色 [量表]
[非常不同意,非常同意]
5
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E2 于其智能和无缝的体验，我认为米家提供的软件服务、生态内容服务质量很高 [量表]
[非常不同意,非常同意]
5
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F1 考虑到其提供的流畅、智能、一致的体验，我认为米家产品具有很高的性价比和实用价值 [量表]
[非常不同意,非常同意]
5
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F2 使用米家生态系统让我感到便捷、省心、愉悦，甚至是一种生活品质的提升 [量表]
[非常不同意,非常同意]
5
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G1 整体而言，您对米家生态系统的满意度是? [量表]
[非常不满意,非常满意]
5
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G2 您未来继续购买或向朋友推荐米家产品的意愿有多大? [量表]
[非常不愿意,非常愿意]
5
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G3 与传统单一品牌(如华为，苹果）相比，您认为米家生态系统的最大优势是什么(您选择米家产品的原因是什么）? [多选]【多选题】
设备间连接更流畅稳定
流畅性
智能场景化能力更强，更自动化
品牌体验更统一，学习成本低，不需要更多适应
我认为米家产品性价比更高
可以给我带来来更好的情感满足和科技感
对于小米品牌营销理念认同
其他
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Q4 您认为米家生态系统为您带来的最大价值是什么?请按重要性排序（拖拽排序，1为最重要） [排序]【排序题】
  • 功能价值:省钱（性价比高）、功能实用、解决问题
  • 情感价值:带来便捷、安全感、科技乐趣和幸福感
  • 社交价值:愿意向朋友展示和推荐，有话题性
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Q1 您对米家生态系统还有什么更多的建议或者期待? [填空]
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