3月

 感谢您能抽出几分钟时间来参加满意度调查，祝您早日康复！现在我们就马上开始吧！
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1、您住院期间，是否有照顾您的责任护士?
A有
B没有
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2、护士是否对您进行过入院介绍，如病房环境设施、制度等的介绍（如火灾时疏通的安全通道位置、食堂位置、红灯呼叫的位置及使用方法等）?
A主动讲
B 询问后再讲
C没有讲
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3、您所在的病房是否安静?
A安静
B还可以，有时比较吵
C不安静
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4、您所在的病房是否整洁（厕所是否干净无异味）?
A干净
B有时会比较脏/有异味
C脏/有异味
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5、护士在给您实施给药/操作前是主动询问您的姓名、住院号等相关信息?
A 会
B有时会/有时不会
C完全不会
D不需要该服务
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6、在进行护理操作及特殊检查前，护士能否与您交流为什么要进行，要注意什么?
A 会
B有时会/有时不会
C完全不会
D不需要该服务
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7、您觉得护士的操作技术熟练吗?
A 很熟练
B 还可以
C 不熟练
D不需要该服务
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8、在进行护理治疗时，护士会不会拉上围帘或采取其它措施遮挡，保护您的隐私?
A 会
B 有时会/有时不会
C完全不会
D不需要该服务
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9、当您生活不能自理时，护士是否能对您进行生活照顾?
A会
B有时会/有时不会
C完全不会
D不需要该服务
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10、护士在照顾您时，能否体谅您的病情，让您尽量舒适无痛?
A会
B有时会/有时不会
C 完全不会
D不需要该服务
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11、在您不使用红灯呼叫时，护士能及时巡视病房察觉您的需求吗?
A 是
B有时会/有时不会
C完全不会
D不需要该服务
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12、当您病情需要特殊饮食时，如糖尿病的低糖饮食，医院的饮食是否满足您的需求?
A 可以
B有时可以/有时不可以
C不能
D不需要该服务
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13、护士为您讲过有关疾病的健康知识吗?
A主动讲
B询问后再讲
C完全没讲
D不需要该服务
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14、在住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?
A 会
B有时会/有时不会
C 完全不会
D不确定
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15、在您有疑问时护士会不会耐心解答?
A会
B有时会/有时不会
C完全不会
D不需要该服务
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16、在您悲伤或焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?
A 会
B有时会/有时不会
C完全不会
D不需要该服务
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17、出院时责任护士会不会告诉您出院后疾病康复应该注意的问题?
A主动讲
B询问后才讲
C完全没讲
D 不需要该服务
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18、总体来说，您对在呼吸与危重症医学科病区住院的体验打多少分?
很不满意
很满意
19、如果让您推荐一名您满意的护士，您认为以下哪个护士能达要求?
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