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产品管理中心202606(视联网)产品满意度调查
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尊敬的客户经理:
为了不断优化和提升我们的服务支撑工作，邀请您对我们的产品进行评价。
您的意见和建议对我们非常宝贵，感谢您的支持!
*
1.
请选择您的商机名称及商机编码
请选择
北京京能房产租赁经营有限责任公司（商机编码：2026B061209868）
中煤科工智能储装技术有限公司（商机编码：2026B052908339）
北京市东城区商务促进中心（商机编码：2026B052808149）
北京市通州区永乐店镇人民政府（商机编码：2026B041703909）
北京市怀柔区市场监督管理局（商机编码：2026B040302586）
中关村科技园区石景山园管理委员会（商机编码：2025B103084657）
北京市通州区漷县镇人民政府（商机编码：2026B032500868）
上海稷元系统集成科技有限公司（商机编码：2026B042304393）
北京吴裕泰茶业股份有限公司（商机编码：2026B051105977）
北京西厨霸王餐饮管理有限公司（商机编码：2026B060108619）
*
2.
针对您的商机产品，请对产品支撑的整体情况进行打分
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
*
3.
您认为哪个环节有待改进（不定项选择）
【多选题】
售前支撑
售中交付
售后服务
无
*
4.
产品的标准方案和材料能否支撑客户交流
是
否
*
5.
产品报价是否简单（例如问小政/知识库的工具能实时生成价格）
是
否
*
6.
是否需要解决方案经理进行支撑
需要,目前解决方案经理支撑满意
需要,目前解决方案经理支撑不满意
需要,目前没有解决方案经理
不需要
*
7.
产品的受理和开通是否顺畅
是
否
*
8.
请描术产品受理和开通的具体问题
*
9.
是否需要项目经理进行项目交付
需要,目前项目经理支撑满意
需要,目前项目经理支撑不满意
需要,目前没有项目经理
不需要
*
10.
售后响应是否能顺利找到故障处理人员
是
否
*
11.
售后响应是否及时,快速定位和解决问题
是
否
*
12.
售后问题解决后是否提供相关故障报告
是
否
13.
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