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内部资源与经营能力调查问卷(管理层+员工)
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您好!本问卷用于学术论文调研,分析门诊部医养结合经营现状、资源情况与发展问题。问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,请客观如实作答。
*
您的岗位类型?
A. 管理层
B. 医疗技术岗(医生、护士、药师)
C. 康养护理、理疗岗位
D. 后勤行政辅助岗
*
您在本单位工作年限?
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
*
您的最高学历?
A. 中专及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
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您是否接受过医养康养相关培训?
A. 定期接受专业培训
B. 偶尔接受简单培训
C. 从未接受培训
二、内部资源评分
*
医疗养老硬件设施
非常薄弱
薄弱
一般
良好
优秀
*
医护及养老护理人员储备
非常薄弱
薄弱
一般
良好
优秀
*
医疗、康养器械配置
非常薄弱
薄弱
一般
良好
优秀
*
养老院合作渠道、客源资源
非常薄弱
薄弱
一般
良好
优秀
*
资金周转与现金流能力
非常薄弱
薄弱
一般
良好
优秀
三、经营现状调查
*
医养业务营收占总营收比例
A. 10%及以下
B. 11%-30%
C. 31%-50%
D. 50%以上
*
目前医养业务经营状况
A. 盈利稳定、发展良好
B. 收支平衡、小幅盈利
C. 轻微亏损、勉强运营
D. 亏损严重、压力较大
*
本单位医养业务内部痛点(多选,最多4项)
【
最多
选择4项】
A. 康养护理人员短缺
B. 资金不足、改造困难
C. 设备老旧不完善
D. 管理制度不完善
E. 员工专业能力不足
F. 宣传不足、客源少
G. 部门协作效率低
H.其他
*
本单位养老院合作情况
A. 合作多家养老院,合作稳定
B. 合作1-2家,合作一般
C. 暂无固定合作机构
D. 无外部合作资源
*
本门诊部竞争优势(多选)
【多选题】
A. 地理位置优越
B. 收费性价比高
C. 服务态度良好
D. 上门巡诊便捷服务
E. 无明显竞争优势
F. 其他
四、发展认知与战略建议
*
医养结合对本单位发展重要程度
A. 无关紧要,无需发展
B. 一般,适度尝试
C. 比较重要,重点发展
D. 至关重要,作为核心业务
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优先优化改进方向(多选,最多3项)
【
最多
选择3项】
A. 引进人才、加强培训
B. 加大投入、升级硬件
C. 拓展养老院合作
D. 优化收费、差异化定价
E. 加强宣传推广
F. 完善管理制度流程
*
制约发展的主要外部因素
A. 同行竞争激烈
B. 政府扶持力度不足
C. 居民付费意愿偏低
D. 医保报销限制
E. 行业标准不规范
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您看好本单位医养业务未来3-5年发展吗
A.非常不看好
B.不太看好
C. 保持中立
D. 比较看好
E. 非常看好
*
您认为本门诊部应采取哪些经营优化策略
*
您对医养业务发展还有哪些建议
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