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博健教育课程满意度调查问卷——初一数学培优
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尊敬的学员/家长您好！为了不断提升我们的教学质量与服务水平，为您提供更优质的培训体验，我们诚挚邀请您参与本次课程满意度调查。您的反馈对我们至关重要，请根据您的真实感受和实际情况作答。本问卷采用匿名方式进行，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。感谢您的支持与合作！
*
1.
您与学员的关系
学员本人
学员家长
*
2.
学生所在年级
初一
初二
初三
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3.
您所报读的课程类型
语文
数学
英语
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4.
您在本机构学习的时长
0-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
教学质量评价
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5.
请对以下教学方面进行评价（5分制：5=非常满意，4=满意，3=一般，2=不满意，1=非常不满意）
1分
2分
3分
4分
5分
教师专业水平：教师对学科知识的掌握深度与广度
教师专业水平：教师对学科知识的掌握深度与广度
课堂讲解清晰度：教师授课条理清晰，易于理解和吸收
课堂讲解清晰度：教师授课条理清晰，易于理解和吸收
课堂互动与氛围：课堂气氛活跃，能有效调动学员积极性
课堂互动与氛围：课堂气氛活跃，能有效调动学员积极性
教学方法与技巧：教学方法多样，能启发思维，举一反三
教学方法与技巧：教学方法多样，能启发思维，举一反三
备课与教学态度：教师备课充分，教学认真负责，富有激情
备课与教学态度：教师备课充分，教学认真负责，富有激情
教学进度与难度：课程进度安排合理，难度适中
教学进度与难度：课程进度安排合理，难度适中
课后辅导与答疑：教师能及时、耐心地解答学员疑问
课后辅导与答疑：教师能及时、耐心地解答学员疑问
学习效果感知：通过本阶段学习，感觉在知识/方法/成绩上有所提升
学习效果感知：通过本阶段学习，感觉在知识/方法/成绩上有所提升
*
6.
您认为任课教师的专业水平如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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7.
课程内容对您/孩子知识掌握和成绩提升的帮助程度
没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助很大
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8.
您认为本机构教学方面有哪些优点（可多选）
【多选题】
教师教学水平高
课程设置合理
教学资料优质
课堂氛围好
教学效果显著
其他
服务方面满意度
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9.
请对以下服务方面进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分
2分
3分
4分
5分
课程顾问服务：咨询时热情、耐心，能准确介绍课程
课程顾问服务：咨询时热情、耐心，能准确介绍课程
课程顾问的专业程度与推荐合理性
课程顾问的专业程度与推荐合理性
教学管理人员的沟通协调能力
教学管理人员的沟通协调能力
沟通渠道与反馈机制：与机构沟通渠道畅通，问题能得到及时响应
沟通渠道与反馈机制：与机构沟通渠道畅通，问题能得到及时响应
家校沟通服务：定期与家长沟通学员在校表现及进步情况
家校沟通服务：定期与家长沟通学员在校表现及进步情况
教学环境与设施（如教室、座椅、空调等）
教学环境与设施（如教室、座椅、空调等）
*
10.
您对本机构学管师专业性和服务流程的顺畅度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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11.
您认为本机构服务方面有哪些优点（可多选）
【多选题】
服务人员态度热情
沟通便捷高效
问题解决及时
学习环境舒适
增值服务贴心（如学情反馈等）
其他
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12.
综合考虑教学和服务，您向亲友推荐本机构的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
您认为本机构在教学方面最需要改进的地方有哪些（可多选）
【多选题】
教师授课方式
课程内容更新
教学互动性
教学资料质量
课堂管理
其他
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14.
您认为本机构在服务方面最需要改进的地方有哪些（可多选）
【多选题】
服务人员专业性
沟通效率
问题响应速度
学习环境设施
信息通知准确性
其他
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15.
您最喜欢/印象最深刻的老师是哪一位？他/她最吸引您的地方是什么？
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16.
对于本机构的课程教学，您还有哪些具体的建议或意见？
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17.
对于本机构的服务，您还有哪些具体的建议或意见？
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