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商丘市心内科护士临床沟通能力现状及影响
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本问卷的目的是了解护士临床沟通能力状况，采用王晓慧设计的护士临床沟通能力测评量表进行测评，问卷分为三部分：第一部分基本信息，第二部分是护士临床沟通能力测评，请根据您在临床实践中的真实做法作答。 第三部分是关于您个人性格特点的描述，请根据您对自己的看法作答。
本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于整体性统计分析，答案无对错之分，并将被严格保密，绝不会对您的学业成绩和个人评价产生任何影响。您的真实回答对我们得出科学结论至关重要。
恳请您仔细阅读，并根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间和大力支持！
第一部分:基本信息
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1.您的性别:{单选题}
男
女
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2.您的年龄（岁）
22-29岁
30-39岁
40-48岁
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3.您的婚姻状况:{单选题}
未婚
已婚
离异
丧偶
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4.您的最高学历:{单选题}
中专
大专
本科
硕士及以上
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5.您所在的医院级别:{单选题}
三级医院
二级医院
一级医院
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6.您从事临床护理工作的总年限:{单选题}
≤1年
2-5年
6-10年
11-15年
≥16年
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7.您的专业技术职称:{单选题}
护士
护师
主管护师
副主任护师及以上
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8.您在科室担任的职务:{单选题}
普通护士
带教护士/护理组长
护士长
科护士长/护理部主任
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9. 您所在科室的床护比（床位:护士）
1：0.4
1：0.38
1：0.3
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10.您认为所在科室的团队协作氛围如何?{单选题}
非常好，沟通顺畅，协作紧密
较好，大部分时候能有效协作
一般，偶尔会有沟通障碍
较差，团队协作存在明显困难
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11.您在医院内接受护患沟通相关培训的频率是:{单选题}
少于1次/年
1次/年
2~3次/年
3次以上/年
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12.您觉得现有的沟通知识是否足够帮助您应付临床工作?{单选题}
很不够
不够
一般
够
足够
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13.您通常感受到的工作压力有多大?{单选题}
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
第二部分:护士临床沟通能力测评表
指导语： 请仔细阅读每一个句子，回想您在临床与病人接触时的真实做法和感受，在最适合您情况的选项上打“√”。
从不使用 (1) 偶尔使用 (2) 比较常用 (3) 经常使用 (4)
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14 我与病人见面时会与其打招呼
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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15我对病人的谈话表现出有兴趣
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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16 病人交谈时，我会有些漫不经心
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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17当我感受到病人紧张时，我会试着让他放松
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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18 我注意运用自己的面部表情
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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19注意调节自己的语音语调
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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20愿意倾听病人的述说
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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21我注意病人的用词、语音语调等言语信息
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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22 听病人说话时，我能始终保持注意力
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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23 在病人说话时，我会用点头、应答、微笑等方式向病人做
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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24 无论病人提供的信息是否有价值，我也会注意听
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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25 会用简单明了的话将病人的意思向其复述一遍
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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26 我对病人问题的理解没有把握时，会向病人进一步提问
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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27 病人未说完话前，我不会急于下结论
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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28 我会询问病人有关他所用字词的意思
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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29完整了解病人的意见，我会进一步询问
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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30交谈中，我比病人说得多
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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31会专注于自己要表达的意思，而忽略了病人的反应
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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32 我习惯用“是否……?”、“……是吗?”等提问方式，使病人能给出最简短的答案
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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33我会告诉病人怎样去做，而不是让他自己作选择
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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34 除了病人要求外，我很少向他们进行解释
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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35我需要反复解释，才能让病人听明白我的意思
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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36我在交谈时，能选择准确适当的词汇
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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37我会有意识地引出病人的顾虑和心理社会问题
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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38 我会设身处地的理解病人的感受
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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39 我会从病人的观点和角度来考虑问题
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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40 我会反思自己对病人的理解是否正确
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
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41 如果我感受到病人有隐含的言外之意时，我会帮他明确指出
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1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
1.从不使用2.偶尔使用3.比较常用4. 经常使用
第三部分:人格性质评估
指导语: 以下是描述一个人性格特点的词语。请根据每个词语在多大程度上符合您对自己的看法进行评价，并在相应的数字上打“√”。1代表“绝对不同意”，7代表“绝对同意”。
题号 条目内容 绝对不同意 → 绝对同意
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42
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外向的，精力充沛的
1.绝对不同意
2.非常不同意
3.基本不同意
4.不确定
5.基本同意
6.非常同意
7.绝对同意
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43.
爱批评人的，爱争论的
1.绝对不同意
2.非常不同意
3.基本不同意
4.不确定
5.基本同意
6.非常同意
7.绝对同意
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44.
可以信赖的，自律的
1.绝对不同意
2.非常不同意
3.基本不同意
4.不确定
5.基本同意
6.非常同意
7.绝对同意
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45
忧虑的，易心烦的
1.绝对不同意
2.非常不同意
3.基本不同意
4.不确定
5.基本同意
6.非常同意
7.绝对同意
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46
经验开放的，常有新想法的
1.绝对不同意
2.非常不同意
3.基本不同意
4.不确定
5.基本同意
6.非常同意
7.绝对同意
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47.
内向的，安静的
1.绝对不同意
2.非常不同意
3.基本不同意
4.不确定
5.基本同意
6.非常同意
7.绝对同意
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48.
招人喜爱的，友善的
1.绝对不同意
2.非常不同意
3.基本不同意
4.不确定
5.基本同意
6.非常同意
7.绝对同意
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49.
散漫的，粗心的
11.绝对不同意
2.非常不同意
3.基本不同意
4.不确定
5.基本同意
6.非常同意
7.绝对同意
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50.
冷静的，情绪稳定的
1.绝对不同意
2.非常不同意
3.基本不同意
4.不确定
5.基本同意
6.非常同意
7.绝对同意
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51.
遵循常规的，缺乏创造性的
1.绝对不同意
2.非常不同意
3.基本不同意
4.不确定
5.基本同意
6.非常同意
7.绝对同意
问卷到此结束，请检查是否有遗漏项。
再次衷心感谢您的参与和配合！
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