大学生参与老年人陪伴与生活服务意愿调查问卷

同学你好!
我们正在进行一项关于“大学生参与老年人陪伴与生活服务”的市场调查,主要想了解大学生的时间安排、参与意愿、能够提供的服务以及对安全、报酬等方面的看法。
本问卷仅用于市场调查和项目研究,采用匿名方式,不涉及个人隐私。问卷大约需要3—5分钟,感谢你的认真填写!
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1.
你的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
F. 其他
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2.
你的专业属于哪个方向?
A. 经管类
B. 理工类
C. 医学/护理类
D. 教育类
E. 人文社科类
F. 艺术类
G. 其他:
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3.
你目前每周大概有多少可以自由安排的时间?
A. 3小时以内
B. 3—5小时
C. 5—10小时
D. 10—15小时
E. 15小时以上
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4.
你平时比较方便参加活动的时间是?(可多选)【多选题】
A. 工作日上午
B. 工作日下午
C. 工作日晚上
D. 周六
E. 周日
F. 寒暑假
G. 时间不固定
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5.
你平时是否有接触老年人的经历?
A. 经常,比如家里有老人需要照顾
B. 偶尔,比如陪伴爷爷奶奶/外公外婆
C. 比较少
D. 几乎没有
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6.
过去一年中,你是否帮助过家里的老人处理一些事情?
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从来没有
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7.
如果有机会利用课余时间帮助一些独自在海南生活的老年人,你的态度是?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 可以考虑
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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8.
如果你愿意帮助老人,主要原因是什么?(可多选)【多选题】
A. 可以获得一定报酬
B. 想帮助有需要的老人
C. 自己平时喜欢和老人交流
D. 可以积累社会实践经验
E. 可以锻炼沟通能力
F. 可以获得志愿服务/实践证明
G. 可以认识不同的人
H. 对未来就业/创业有帮助
I. 其他:
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9.
如果是一名身体状况良好、能够正常生活的老人,你愿意提供哪些帮助?(可多选)【多选题】
A. 陪老人聊天
B. 陪老人散步
C. 陪老人吃饭
D. 陪老人参加社区活动
E. 帮老人学习使用手机
F. 帮老人使用微信、支付宝等软件
G. 陪老人购物
H. 帮忙购买一些日常用品
I. 陪老人办理一些普通生活事务
J. 陪老人去银行、社区等办理普通事务
K. 陪同去医院进行挂号、取报告等非医疗事务
L. 陪老人看房/了解附近生活环境
M. 帮老人熟悉海南当地生活
N. 定期上门看看老人
O. 其他:
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10.
以下哪些事情你不愿意提供?(可多选)【多选题】
A. 给老人进行医疗操作
B. 帮老人服药或进行专业护理
C. 照顾行动不便、需要专业护理的老人
D. 帮老人处理大量现金
E. 保管老人银行卡、密码等重要物品
F. 搬运重物
G. 晚上单独陪护
H. 进入老人卧室等私人空间
I. 处理老人突发疾病
J. 长时间照顾老人
K. 其他:
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11.
如果每次服务时间为1—2小时,你比较能接受多久参加一次?
A. 每周1次
B. 每周2次
C. 每周3次及以上
D. 每两周1次
E. 根据自己的时间临时接单
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12.
如果老人居住地点距离学校较近,你能够接受的单程通勤时间是?
A. 10分钟以内
B. 10—20分钟
C. 20—30分钟
D. 30—45分钟
E. 45分钟以上也可以接受
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13.
你更希望采用哪种参与方式?
A. 固定服务一位老人
B. 根据自己的时间选择不同任务
C. 周末集中服务
D. 寒暑假集中服务
E. 志愿服务
F. 兼职并获得报酬
G. 都可以,根据实际情况安排
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14.
如果每次服务约1—2小时,你认为比较合理的报酬是多少?
A. 20元以下
B. 20—29元
C. 30—39元
D. 40—49元
E. 50—69元
F. 70元以上
G. 我更看重社会实践/志愿服务,不太在意报酬
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15.
如果采用“每月固定陪伴一位老人”的方式,例如每周服务1次,你更能接受哪种方式?
A. 每次单独计算报酬
B. 每月固定获得报酬
C. 报酬+志愿服务证明
D. 报酬+社会实践证明
E. 只做志愿服务
F. 其他:
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16.
如果你去帮助一位陌生老人,你最担心什么?(可多选)【多选题】
A. 老人的身体突然出现问题
B. 发生意外后责任不清楚
C. 老人及其家属不信任我
D. 自己的人身安全
E. 老人的家庭隐私
F. 与老人沟通困难
G. 时间安排冲突
H. 服务内容超出自己的能力
I. 报酬太低
J. 交通距离太远
K. 其他:
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17.
如果有一个平台负责大学生和老人之间的匹配,你认为哪些保障比较重要?(可多选)【多选题】
A. 学生身份认证
B. 老人身份认证
C. 大学生岗前培训
D. 服务能力测试
E. 服务协议
F. 服务过程记录
G. 老人和子女可以评价学生
H. 学生可以评价老人
I. 意外保险
J. 紧急联系人
K. 平台客服
L. 明确规定大学生不能提供医疗服务
M. 其他:
下面简单介绍一种我们正在研究的服务模式:
海南每年会有一些北方及其他地区的老年人来海南长期旅居。部分老人虽然身体状况较好、能够独立生活,但子女可能长期不在海南,因此在日常生活、手机使用、外出办事、社交陪伴等方面可能会遇到一些不方便。
我们正在研究一种“大学生陪伴+生活协助”的服务模式:
通过身份认证、培训和匹配,让大学生利用课余时间,为有需要的老人提供非医疗性质的陪伴和简单生活帮助,例如聊天、散步、手机使用指导、购物陪同、普通事务协助等。
老人或其子女支付一定费用,大学生获得相应报酬,平台负责身份认证、培训、匹配、服务记录和安全保障。
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18.
了解这个模式后,你是否愿意参与?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 可以尝试一次
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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19.
如果参加,你最希望获得什么?(可多选)【多选题】
A. 兼职收入
B. 社会实践经历
C. 志愿服务证明
D. 实习/实践证明
E. 与老人交流的经历
F. 沟通能力提升
G. 组织协调能力提升
H. 认识更多人
I. 其他:
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20.
什么条件会让你更愿意长期参与?(可多选)【多选题】
A. 报酬合理
B. 服务地点离学校近
C. 时间安排灵活
D. 平台进行身份认证
E. 有岗前培训
F. 有保险
G. 有明确的服务范围
H. 有紧急情况处理机制
I. 有老师/学校或平台背书
J. 能获得实践/志愿服务证明
K. 可以自己选择服务对象
L. 其他:
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21.
如果平台经过身份认证和培训,并且能够保障你的安全,你愿意尝试为老人提供一次服务吗?
A. 愿意
B. 不确定,想先了解更多
C. 不愿意
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22.
如果你实际参加过一次服务,你认为哪些情况会让你决定“不再继续”?(可多选)【多选题】
A. 老人或家属提出超出服务范围的要求
B. 安全问题
C. 报酬不合理
D. 交通距离太远
E. 时间冲突
F. 与老人性格不合
G. 服务内容太累
H. 责任不清楚
I. 平台管理不好
J. 其他:
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23.
如果让你设计这种“大学生陪伴海南旅居老人”的服务,你最希望它解决什么问题?
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24.
是否愿意接受后续访谈?
是
否
如果你愿意进一步参与我们的项目调研,可以留下联系方式。
25.
联系方式:
选做
注:联系方式仅用于后续市场调研联系,不强制填写。
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