蜜雪冰城消费者满意度及消费需求调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解大家对蜜雪冰城产品、服务、品牌等方面的消费体验与需求，所有数据仅用于市场调研分析，采用匿名形式，严格保护您的个人信息，请您根据实际情况如实作答。
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您的性别：
男
女
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您是否购买过蜜雪冰城的产品?
是
否
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您购买蜜雪冰城产品的频率是?
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次及以下
E. 无固定频率
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您通常在什么场景下购买蜜雪冰城?【多选题】
A. 逛街休闲
B. 日常通勤/上学途中
C. 下午茶/加餐
D. 朋友聚会
E. 其他
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您一般通过什么渠道购买?【多选题】
A. 线下门店直接购买
B. 美团/饿了么等外卖平台
C. 蜜雪冰城小程序/APP
D. 其他
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您单次购买蜜雪冰城的人均消费大概是?
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21元及以上
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您喜欢蜜雪冰城的哪类产品?【多选题】
A. 奶茶类
B. 果茶类
C. 冰淇淋/甜品类
D. 咖啡类
E. 其他
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您选择蜜雪冰城产品的主要原因是?【多选题】
A. 价格亲民
B. 口味符合喜好
C. 产品种类丰富
D. 出餐速度快
E. 品牌知名度高
F. 分量充足
G. 其他
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您更偏好以下哪种产品口感?
A. 偏甜
B. 正常糖
C. 少糖
D. 三分糖
E. 无糖
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您是否愿意尝试蜜雪冰城推出的新品?
A. 非常愿意，每次都会尝试
B. 比较愿意，感兴趣会尝试
C. 一般，看口碑决定
D. 不愿意，只喝常购款
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您对蜜雪冰城门店的出餐速度是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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您对门店工作人员的服务态度（热情度、专业性）是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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您对蜜雪冰城门店的环境卫生（店面整洁、餐具卫生）是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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您对门店的产品包装（美观度、密封性）是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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您是通过什么方式了解到蜜雪冰城的?（可多选）【多选题】
A. 线下门店
B. 朋友/家人推荐
C. 短视频平台（抖音、快手等）
D. 社交媒体（微信、微博等）
E. 外卖平台推荐
F. 其他
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您对蜜雪冰城的品牌整体印象如何?
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 不太好
E. 非常差
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您认为蜜雪冰城相比其他茶饮品牌，最大的优势是?【多选题】
A. 价格低廉
B. 产品口味稳定
C. 门店分布广，购买方便
D. 品牌形象可爱，辨识度高
E. 无明显优势
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4. 您是否会向身边的人推荐蜜雪冰城?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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您认为蜜雪冰城目前最需要改进的方面是?（可多选）
A. 产品口味
B. 产品种类
C. 出餐速度
D. 服务态度
E. 门店环境
F. 产品定价
G. 其他
您希望蜜雪冰城未来推出哪些新品或服务?
您对蜜雪冰城还有其他意见或建议吗?
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