陪护服务需求调研问卷

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1.机构现有护理人员是否存在缺口?
A.常年缺人
B.旺季节假日缺人
C.基本饱和
D.人员流动性极大
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2.目前陪护人员用工模式是什么?
A.全部自有员工
B.自有 + 临时外聘
C.全部外包第三方
D.医院内部调配
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3.每月临时外聘护工人次大概数量
A.10 人以内
B.10-30 人
C.30 人以上
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4.对外聘护理人员有何要求?
A.必须持证上岗
B.有养老 / 医院护理经验即可
C.身体健康吃苦耐劳即可
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5.当前用工存在什么痛点?
A.招人慢、到位不及时
B.人员素质参差不齐
C.外包成本太高
D.管理难、无统一标准
E.出现事故权责不清
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6.机构偏好的结算方式是哪种?
A.日结
B.周结
C.月结
D.季度结
E.平台担保账期
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7.希望平台给到机构专属服务:
A.批量快速派单
B.人员背景统一筛查
C.统一服务标准培训
D.按月统一对账结算
E.定制化驻场护理团队
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8.机构采购陪护服务人均单日预算:
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9.您目前是否有陪护需求?
A.长期需要
B.短期住院需要
C.节假日临时需要
D.暂无需求
E.未来需要
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10.您需要陪护人群类型?
A.住院术后病人
B.高龄自理困难老人
C.失能 / 半失能老人
D.慢病康复人群
E.产妇 / 新生儿陪护
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11.所需陪护时长?
A.白班日间陪护
B.夜班陪护
C.24 小时全天陪护
D.小时制临时陪护
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12.以往通过哪些渠道找护工?【多选题】
A.医院推荐
B.中介机构
C.亲戚朋友介绍
D.线上平台
E.家政公司
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13.您在挑选陪护人员时最看重什么?（可多选）【多选题】
A.专业护理能力
B.人品细心有耐心
C.价格实惠
D.持证上岗
E.年龄合适
F. 本地熟悉环境
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14.过往使用陪护遇到过哪些问题?【多选题】
A.护工不专业只会打杂
B.做事敷衍偷懒
C.临时爽约换人频繁
D.价格乱加价
E.沟通态度差
F.突发情况无人处理
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15.家庭能接受单日陪护预算范围?
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16.结算方式更倾向于以下哪种?
A.日结
B.周结
C.月结
D.平台预付担保
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17.您会通过线上平台寻找护工吗?
A.会
B.不会，请说明理由:
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18平台具备哪些功能您会优先使用?（可多选）【多选题】
A.护工资质透明可查
B.不满意免费更换
C.平台担保售后
D.陪护全程打卡监管
E.护理知识指导
F.突发紧急协助
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19其他陪护需求:
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