广西轩妈食品有限公司新媒体营销策略调查问卷

问卷说明：
尊敬的女士/先生：
您好！我们正在进行一项关于“轩妈食品”新媒体营销的学术研究，本问卷旨在了解您的看法与体验。问卷匿名填写，所有数据将严格保密，仅用于学术研究分析。感谢您的宝贵时间与支持！
一、基本信息
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1.您的性别？
A. 女性
B. 男性
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2.您的年龄段是？
A. 20周岁以下
B. 20-30周岁
C. 31-40周岁
D. 40周岁以上
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3.您的月收入是？
A.2000元以下
B.2000-5000元
C.5000元以上
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4.您职业情况是？
A. 在校学生
B. 企业员工（私企/外企）
C. 机关/事业单位/国企人员
D. 个体经营者
E. 自由职业者
F. 企业创业者
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5. 您的学历是？
A.高中及以下
B.专科
C.本科
D.研究生及以上
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6.您每日使用社交媒体/内容平台（如微信、抖音、小红书等）的时长大约是？
A. 2小时以下
B. 2-4小时
C. 4-6小时
D. 6小时以上
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7.您最常使用的社交媒体/内容平台是？【最多选择3项】
A. 微信（公众号/视频号/朋友圈）
B. 抖音
C. 小红书
D. 微博
E. B站
F. 淘宝/京东等购物APP内容社区
二、 品牌认知与内容策略评估
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8.您最初是通过哪种渠道了解到“轩妈食品”的？
A. 抖音/快手等短视频平台
B. 小红书/微博等图文平台
C. 微信/朋友圈
D. 朋友/家人推荐
E. 线下门店/商超
F. 其他
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9.您认同轩妈食品在新媒体上发布的内容（如图文、视频）独特性强吗？
非常不同意
非常同意
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10.“轩妈”这个品牌形象在您心目中是否鲜明、有记忆点？
非常模糊
非常鲜明
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11.您希望看到轩妈食品在新媒体上多发布哪些类型的内容？【最多选择3项】
A. 新产品发布与试吃测评
B. 烘焙知识/美食教程
C. 品牌故事与原料溯源
D. 健康营养科普（如低糖、短保）
E. 趣味剧情/品牌IP动画
F. 用户互动与抽奖活动
G. 员工日常/工厂探秘
三、 渠道协同与互动体验
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12.您感觉轩妈食品在微信、抖音、小红书等不同平台上的形象和活动是统一、协调的吗？
非常不统一
非常统一
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13.您是否关注了轩妈食品的官方新媒体账号？
A. 是
B. 否
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14.作为关注者，您对轩妈食品账号与粉丝的互动（如回复评论、发起话题）满意度如何？
很不满意
很满意
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15.您是否曾参与过轩妈食品的线上互动（如评论、投票、参与话题）？
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 很少参与
D. 从不参与
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16.您认为轩妈食品在构建粉丝社群归属感（如打造社群文化、提供专属福利）方面做得如何？
非常差
非常好
四、数据驱动与购买转化
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17.您感觉轩妈食品推送给您的内容或广告符合您的个人兴趣和需求吗？
很不符合
很符合
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18.您是否购买过轩妈食品的产品？
A. 是
B. 否
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19.您通常通过哪些渠道购买？【多选题】
A. 天猫/淘宝/京东
B. 抖音直播间/小店
C. 微信小程序
D. 线下商超/门店（如盒马）
E. 社群团购
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20.总体而言，轩妈食品的新媒体营销活动（如内容、广告、活动）对您的购买决策影响力如何？
（请选择1-5，其中1代表“毫无影响”，5代表“影响巨大”）
1
5
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21.您在跨平台购买时（如在抖音被种草，去天猫下单）是否遇到过体验不一致的问题？
A. 经常遇到（如优惠、会员权益不通）
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
D. 未跨平台购买过
五、分享意愿与总体评价
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22. 您愿意在社交媒体上分享轩妈食品相关内容的主要原因是？【最多选择2项】
A. 产品颜值高，适合拍照打卡
B. 口味好，真心想推荐
C. 有分享奖励（优惠券、抽奖）
D. 参与品牌发起的打卡活动
E. 不愿意分享
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23. 综合来看，您对轩妈食品目前的新媒体营销整体表现打几分？
非常不满意
非常满意
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24. 您认为轩妈食品在新媒体营销上最迫切需要改进的一点是什么？
再次感谢您的参与！
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